Créer une boutique de commerce électronique en ligne au Koweït

Avec les ventes de commerce électronique augmentant d'année en année, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour lancer la boutique en ligne de votre entreprise. Plus de 70 % des utilisateurs d'Internet font des achats en ligne. Qu'est-ce que cela signifie pour vous et votre entreprise ?

Certes, plus de personnes achètent clairement en ligne, via une tablette ou un appareil mobile, plutôt que de se rendre dans un magasin physique. Pouvez-vous vous permettre de ne pas être en ligne compte tenu de ce changement dans les attitudes d'achat ? Bien que la création d'un site de commerce électronique puisse sembler être une tâche intimidante, ce n'est pas aussi difficile que vous pourriez le croire.

Sélection d'une industrie et d'un produit.

Le choix du bon produit à vendre dans votre boutique en ligne peut faire ou défaire le succès de votre site de commerce électronique. Cependant, avec des millions de produits disponibles, comment savez-vous lesquels vendre pour assurer que le vôtre soit acheté ?

Lorsqu'il s'agit de sélectionner une industrie et un produit, il y a généralement de nombreux facteurs à considérer. Voici quelques points essentiels à considérer.

Prix

Quel est le prix de votre produit ? Si le prix est trop bas, il sera difficile d'obtenir un retour sur investissement positif (ROI). S'il est prohibitif, les clients nécessiteront probablement une conviction supplémentaire pour effectuer un achat. Ils voudront probablement parler à quelqu'un au téléphone ou via chat en direct avant de faire un achat, et ils voudront peut-être également consulter des sites d'avis. Ce service à la clientèle nécessite des ressources supplémentaires, mais peut être rentable si votre produit est à un prix correct. Demandez à d'autres personnes et aux premiers acheteurs quel prix ils paieraient pour un tel produit.

Marges de rentabilité

Quelle est votre marge bénéficiaire sur chaque vente, en d'autres termes, combien de profit réaliserez-vous après déduction des coûts de vente du produit ? De nombreux produits vendus en ligne ont une marge d'environ 30 % à 35 %, mais cela varie considérablement selon l'industrie. Par exemple, tandis que l'électronique a généralement des marges bénéficiaires plus faibles, les accessoires téléphoniques sont souvent majorés de jusqu'à 200 % ou plus. Avant de sélectionner vos produits, déterminez la marge bénéficiaire pour chacun. Souvent, cela implique de contacter directement le fabricant ou d'établir une relation avec un distributeur.

Accessibilité locale

Les consommateurs peuvent-ils acheter votre produit au niveau local ? Lorsqu'un produit n'est pas disponible dans les magasins locaux, il est beaucoup plus facile de générer des ventes via votre site Web. Le consommateur n'a d'autre choix que d'effectuer un achat en ligne via votre site de commerce électronique.

Dimensions pour l'expédition

Quelle est la taille et le poids de l'article ? Les produits plus grands et plus lourds entraînent généralement des frais d'expédition plus élevés, ce qui peut avoir un impact significatif sur les ventes. De nombreux clients s'attendent à recevoir la livraison gratuite. Par conséquent, il peut être difficile de vendre un produit qui comprend des frais d'expédition. Pour y remédier, vous pourriez incorporer le coût d'expédition dans l'étiquette de prix, tout en augmentant le prix et en offrant « la livraison gratuite ». L'avertissement, cependant, est que les augmentations de prix peuvent entraîner une diminution des ventes. Un conseil serait d'offrir des produits plus petits qui nécessitent moins d'expédition.

Localisation des fabricants qui produisent des biens de haute qualité.

Une fois que vous avez déterminé quels produits vendre, vous devrez déterminer qui seront les fabricants. Il existe de nombreuses méthodes pour localiser les fabricants qui peuvent vous faire gagner beaucoup de temps.

Expéditions commerciales

Google Shopping est un puissant moteur de recherche qui ne recherche que des produits physiques disponibles à l'achat en ligne. Il inclut certaines informations supplémentaires sur les revendeurs (ce qui est utile pour repérer les concurrents), mais plus important encore, sur leurs fournisseurs. Entrez simplement votre produit dans Google Shopping et cliquez sur la section « Marque » pour voir quels fabricants apparaissent.

Répertoires

Pourquoi ne pas effectuer une recherche de plusieurs répertoires de fournisseurs en ligne qui facilitent la localisation des fabricants ?

Voici les deux répertoires les plus populaires :

Worldwide Brands distribue ses produits par le biais de près de 10 000 grossistes et dispose d'un catalogue de plus de dix millions d'articles. Le coût est d'environ 100 KD pour un usage unique.

Wholesale Central dispose de plus de 700 000 produits et d'environ 1 500 fournisseurs. Le meilleur, c'est que c'est complètement gratuit et d'utilisation illimitée.

Après avoir compilé une liste de fabricants, vous pouvez commencer à les contacter dans l'espoir de revendre leurs produits. Commencez par contacter les fabricants et les distributeurs qui ont les exigences et les applications les plus simples. C'est parce que de nombreux fabricants évitent de traiter avec de nouvelles entreprises ayant un historique de ventes limité. De nombreux fabricants plus importants voudront d'abord savoir avec qui vous travaillez, commencez donc par les petits fournisseurs et progressez.

Établissement d'un site Web et d'une boutique en ligne.

Après avoir décidé des produits à vendre et des grossistes auprès de qui les obtenir, l'étape suivante est de les mettre en ligne. Cela implique de créer un site Web et une boutique en ligne.

Pour commencer, pendant que vous attendez les réponses des fabricants, il est préférable de créer une simple page « Bientôt disponible » avant d'ajouter vos produits. Savoir quels produits vendre vous aidera à décider d'une plateforme de commerce électronique ou si vous avez besoin de quelque chose d'unique et de personnalisé.

Choix d'une plateforme de commerce électronique (également appelée « panier de commerce électronique »)

La plateforme de commerce électronique est responsable de la gestion de tous les produits, catégories, du processus de paiement et d'autres aspects d'une boutique en ligne entièrement fonctionnelle. Il existe des dizaines de plateformes de commerce électronique disponibles, et la plupart d'entre elles offrent des fonctionnalités et des caractéristiques similaires. Pour de nombreux entrepreneurs, la sélection d'une plateforme peut être un processus long. Plutôt que de passer des jours à rechercher et tester diverses plateformes, il est probablement préférable de prendre une décision rapidement.

Voici quelques-unes des plus populaires pour vous aider à démarrer.

Magento est l'une des plates-formes de commerce électronique à la croissance la plus rapide disponible aujourd'hui. Ce que les utilisateurs apprécient à propos de cette solution de plateforme de commerce électronique est l'étendue des fonctionnalités disponibles et le fait qu'elle est maintenant détenue par eBay. Cela signifie que l'utilisation de Magento peut également vous bénéficier en termes de vente de certains de vos produits sur eBay et l'exposition que cela peut fournir à votre entreprise. Cette plateforme alimente environ 250 000 magasins de commerce électronique et est idéale pour quiconque cherche à construire une vitrine robuste et fiable. Magento Enterprise Edition est disponible pour les grandes entreprises qui souhaitent utiliser la plateforme. Cette solution coûte environ 5 000 à 6 000 KD par an. D'autre part, les petites entreprises n'ont pas à craindre, car la Community Edition est disponible pour elles. Si vous êtes intéressé par les fonctionnalités de Magento mais que vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez engager des développeurs Magento.

Si vous êtes une véritable petite entreprise, Shopify est probablement l'option la plus rentable. Il vous permet de choisir parmi une variété de modèles disponibles pour votre site Web. L'intégration de vos produits est relativement simple, et vous pouvez également optimiser le design de votre magasin, ajouter un catalogue de produits et même créer vos propres articles de blog, le tout à partir d'un seul tableau de bord d'administration. La fonction d'analyse de Shopify vous permet de suivre l'activité des visiteurs et offre également la possibilité d'intégrer un panier d'achat sécurisé pour accepter les paiements par carte de crédit. Shopify offre une période d'essai gratuite de 14 jours, après quoi elle coûte 5 KD par mois. C'est un prix raisonnable compte tenu des nombreux avantages.

Bigcommerce est une plateforme de commerce électronique bien connue qui coûte environ 10 KD par mois sans contrat. Compte tenu de sa gamme de prix, elle vante une série de caractéristiques remarquables. Il est similaire à Shopify en ce qu'il est extrêmement facile à utiliser et est rempli de nombreuses fonctionnalités. Compte tenu de tout cela, il est bien adapté aux détaillants de taille moyenne qui cherchent à créer un panier d'achat en ligne entièrement fonctionnel et haut de gamme sans se ruiner.

OpenCart est une plateforme gratuite assez puissante et facile à utiliser qui est remplie de nombreuses fonctionnalités. Contrairement aux autres, OpenCart est open source, ce qui signifie que les webmasters peuvent apporter des modifications au design ou aux fonctionnalités du site Web. Cependant, cela signifie également que l'hébergement et la sécurité du site Web devront être configurés manuellement, ce qui peut être difficile si vous n'êtes pas un développeur Web. Bien qu'OpenCart inclue des milliers d'« extensions » pré-programmées qui permettent aux utilisateurs de personnaliser facilement leurs sites Web sans avoir besoin d'engager un développeur. De nombreuses extensions sont gratuites, tandis que d'autres nécessitent des frais uniques entre 5 KD et 10 KD.

Une autre excellente option open source, et probablement la plus populaire de toutes, WooCommerce est utilisée par plus de 500 000 commerçants en ligne dans le monde. Conçu principalement pour les petites et moyennes entreprises qui utilisent WordPress, il alimente 40 % de tous les magasins en ligne dans le monde. Pour de nombreuses entreprises en ligne, sa popularité augmente en raison de sa facilité d'utilisation en conjonction avec WordPress. Que vous ayez fait de la programmation WordPress vous-même ou engagé un développeur pour construire un magasin en ligne pour vous, WooCommerce est une excellente solution de commerce électronique, grâce à ses nombreux thèmes.

WordPress est sans doute le système de gestion de contenu (CMS) le plus populaire, car il peut être utilisé pour créer pratiquement tout type de site Web. Qu'il s'agisse d'un site Web d'entreprise somptueux, d'un blog ou d'une solution de commerce électronique, nous avons ce qu'il vous faut. WordPress est également une excellente plateforme pour ceux qui débutent, car elle permet l'ajout de centaines d'extensions et de plugins de commerce électronique (y compris WooCommerce) pour créer un magasin en ligne convivial. De plus, une fois que le magasin est configuré, il nécessite très peu d'entretien pour le maintenir à jour et utiliser un code minimal. Si vous cherchez à engager un développeur compétent pour vous aider à démarrer, il y en a beaucoup de disponibles.

L'obtention d'une solution personnalisée est relativement simple de nos jours ; il existe de nombreuses entreprises de développement Web capables de personnaliser et d'adapter une solution pour vous. Bien que cela puisse prendre un peu plus de temps à mettre en place, sa fonctionnalité personnalisée signifie qu'elle est mieux adaptée aux améliorations futures du site Web et des produits, ce qui permet à votre entreprise de se développer plus facilement. Ce type de solution est plus rentable à long terme, et si vous engagez une meilleure entreprise de développement Web pour créer votre magasin en ligne, elle sera capable de l'intégrer avec d'autres fonctionnalités, telles que les applications mobiles. Si vous avez utilisé d'autres plateformes et apprécié certains aspects de chacune, une solution personnalisée vous permettra de tirer parti des meilleures fonctionnalités de toutes.

Conception de logos et de sites Web

Le design et l'image de marque d'un site Web peuvent avoir un impact significatif sur la fréquence à laquelle les clients potentiels achètent auprès de lui. Bien que l'embauche d'un designer et la conception personnalisée d'un site Web puissent être plus coûteuses, cela donnera à votre marque un avantage par rapport aux concurrents. Si vous cherchez une solution de commerce électronique personnalisée, l'image de marque est généralement incluse. Si vous êtes une startup avec un petit budget et souhaitez maintenir les coûts initiaux de votre startup au minimum, vous pourriez faire ce qui suit :

Achetez un modèle de site Web — Des milliers de modèles sont maintenant disponibles à l'achat en ligne, et de nombreuses plateformes de commerce électronique incluent des thèmes gratuits. Même si vous payez, ils coûtent généralement entre 30 KD et 100 KD, ce qui est considérablement moins cher que d'engager un designer. Cependant, vous devez garder à l'esprit que d'autres concurrents pourraient avoir la même idée, ce qui pourrait faire perdre son unicité à votre thème.

Achetez un logo bon marché — Un logo est un élément essentiel de toute campagne d'image de marque ou de marketing. L'embauche d'un designer professionnel est peu probable d'être l'option la moins chère, mais d'un autre côté, une bonne qualité n'est pas bon marché. Dans les deux cas, il peut être judicieux de considérer d'autres options telles que 99Designs, 19 Dollar Logos, ou Fiverr. 99Designs est plus cher que les autres, mais la qualité est supérieure — en d'autres termes, vous paierez pour la qualité, alors prenez une décision éclairée. Après votre lancement, changer votre image de marque peut être assez coûteux (le magasin en ligne lui-même, tous les matériaux marketing, les annuaires, etc.), alors choisissez avec soin.

Enregistrement de domaine et hébergement

Chaque site Web nécessite un nom de domaine pour représenter sa marque et un serveur pour héberger son contenu. Gardez à l'esprit, cependant, que tous les sites de commerce électronique nécessitent un certificat SSL (Secure Sockets Layer) pour chiffrer les données sensibles telles que les numéros de carte de crédit. Il existe de nombreuses entreprises d'hébergement Web qui peuvent répondre à vos besoins ; tout ce que vous avez à faire est de choisir une qui vous plaît.

Si vous choisissez une plateforme de commerce électronique hébergée et gérée, vous ne serez pas responsable de l'hébergement, des certificats SSL ou de tout autre détail technique. Votre fournisseur d'hébergement ou le développeur de votre magasin en ligne peut gérer tout.

Quelle serait la prochaine étape ?

Avec les informations décrites ci-dessus, vous êtes maintenant prêt à lancer une boutique en ligne pour votre propre entreprise ! Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.