Crear una tienda de comercio electrónico en línea en Kuwait

Con las ventas de comercio electrónico aumentando año tras año, nunca ha habido un mejor momento para lanzar la tienda en línea de su empresa. Más del 70% de los usuarios de internet realizan compras en línea. ¿Qué significa esto para usted y su empresa?

Sin duda, más personas están claramente comprando en línea, mediante tableta o dispositivo móvil, en lugar de conducir a una tienda física. ¿Puede permitirse no estar en línea ante este cambio en las actitudes de compra? Aunque la creación de un sitio web de comercio electrónico puede parecer una tarea desalentadora, no es tan difícil como puede creer.

Selección de una industria y un producto.

Elegir el producto correcto para vender en su tienda en línea puede determinar el éxito de su sitio web de comercio electrónico. Sin embargo, con millones de productos disponibles, ¿cómo sabe cuál vender para asegurar que el suyo sea comprado?

Cuando se trata de seleccionar una industria y un producto, generalmente hay numerosos factores a considerar. Los siguientes son algunos puntos críticos a considerar.

Precio

¿Cuál es el precio de su producto? Si el precio es demasiado bajo, lograr un retorno de inversión positivo será difícil (ROI). Si es prohibitivamente caro, es probable que los clientes necesiten convencimiento adicional para realizar una compra. Probablemente querrán hablar con alguien por teléfono o mediante chat en vivo antes de realizar una compra, y también pueden querer consultar sitios de reseñas. Este servicio al cliente requiere recursos adicionales, pero puede ser rentable si su producto tiene un precio correcto. Pregunte a otros y a los compradores iniciales qué precio pagarían por tal producto.

Márgenes de rentabilidad

¿Cuál es su margen de ganancia en cada venta, en otras palabras, cuánta ganancia obtendrá después de deducir los costos de venta del producto? Muchos productos vendidos en línea tienen un margen de alrededor del 30%–35%, pero esto varía significativamente según la industria. Por ejemplo, aunque la electrónica típicamente tiene márgenes de ganancia más bajos, los accesorios de teléfono a menudo se marcan hasta un 200 por ciento o más. Antes de seleccionar sus productos, determine el margen de ganancia para cada uno. A menudo, esto implica contactar directamente al fabricante o establecer una relación con un distribuidor.

Disponibilidad local

¿Pueden los consumidores comprar su producto a nivel local? Cuando un producto no está disponible en tiendas locales, es mucho más fácil generar ventas a través de su sitio web. El consumidor tiene pocas opciones excepto realizar una compra en línea a través de su sitio de comercio electrónico.

Dimensiones para envío

¿Qué tan grande y pesado es el artículo? Los productos más grandes y pesados generalmente incurren en costos de envío más altos, lo que puede tener un impacto significativo en las ventas. Muchos clientes anticipan recibir envío gratis. Como resultado, puede ser difícil vender un producto que incluya una tarifa de envío. Para combatir esto, podría incorporar el costo del envío en el precio, mientras aumenta el precio y ofrece "envío gratis". La salvedad, sin embargo, es que los aumentos de precio pueden resultar en una disminución de las ventas. Un consejo sería ofrecer productos más pequeños que requieran menos envío.

Localización de fabricantes que producen bienes de alta calidad.

Una vez que haya determinado qué productos vender, deberá determinar quiénes serán los fabricantes. Hay numerosos métodos para localizar fabricantes que pueden ahorrarle significativamente tiempo.

Expediciones de compras

Google Shopping es un poderoso motor de búsqueda que busca solo productos físicos disponibles para comprar en línea. Incluye información adicional sobre los revendedores (que es útil para identificar competidores), pero más importante aún, sobre sus proveedores. Simplemente ingrese su producto en Google Shopping y haga clic en la sección "Marca" para ver qué fabricantes aparecen.

Directorios

¿Por qué no realizar una búsqueda en varios directorios de proveedores en línea que facilitan la localización de fabricantes?

Los siguientes son los dos directorios más populares:

Worldwide Brands distribuye sus productos a través de casi 10.000 mayoristas y tiene un catálogo de más de diez millones de artículos. El costo es de aproximadamente 100 KD para un uso único.

Wholesale Central tiene más de 700.000 productos y aproximadamente 1.500 proveedores. Lo mejor es que es completamente gratis e ilimitado en uso.

Después de compilar una lista de fabricantes, puede comenzar a contactarlos con la esperanza de revender sus productos. Comience contactando a fabricantes y distribuidores que tengan los requisitos y solicitudes más simples. Esto se debe a que muchos fabricantes evitan tratar con negocios nuevos con un historial limitado de ventas. Muchos fabricantes más grandes querrán saber con quién está trabajando primero, así que comience con proveedores más pequeños y vaya aumentando.

Establecimiento de un sitio web y una tienda en línea.

Después de decidir qué productos vender y de qué mayoristas obtenerlos, el siguiente paso es ponerlos en línea. Eso implica crear un sitio web y una tienda en línea.

Para comenzar, mientras espera respuestas de los fabricantes, es mejor crear una página simple "próximamente" antes de agregar sus productos. Saber qué productos vender le ayudará a decidir sobre una plataforma de comercio electrónico o si necesita algo único y personalizado.

Selección de una plataforma de comercio electrónico (también conocida como "carrito de comercio electrónico")

La plataforma de comercio electrónico es responsable de la gestión de todos los productos, categorías, el proceso de pago y otros aspectos de una tienda en línea completamente funcional. Hay docenas de plataformas de comercio electrónico disponibles, y la mayoría de ellas ofrecen funcionalidad y características similares. Para muchos emprendedores, seleccionar una plataforma puede ser un proceso largo. En lugar de pasar días investigando y probando varias plataformas, probablemente sea mejor tomar una decisión rápidamente.

Aquí hay algunos de los más populares para comenzar.

Magento es una de las plataformas de comercio electrónico de más rápido crecimiento disponibles hoy en día. Lo que los usuarios aprecian de esta solución de plataforma de comercio electrónico es la amplitud de funciones disponibles, y el hecho de que ahora es propiedad de eBay. Esto significa que utilizar Magento también puede beneficiarlo en términos de vender algunos de sus productos en eBay y la exposición que esto puede proporcionar a su negocio. Esta plataforma impulsa aproximadamente 250.000 tiendas de comercio electrónico y es ideal para cualquiera que busque construir un escaparate robusto y confiable. Magento Enterprise Edition está disponible para empresas más grandes que deseen utilizar la plataforma. Esta solución cuesta aproximadamente 5000 a 6000 KD por año. Por otro lado, las empresas más pequeñas no necesitan temer, ya que la Edición Comunitaria está disponible para ellas. Si está interesado en las funciones de Magento pero no sabe por dónde comenzar, puede contratar desarrolladores de Magento.

Si es una verdadera pequeña empresa, Shopify es probablemente la opción más rentable. Le permite elegir entre una variedad de plantillas disponibles para su sitio web. La integración de sus productos es relativamente sencilla, y también puede optimizar el diseño de su tienda, agregar un catálogo de productos e incluso crear sus propias publicaciones de blog, todo desde un único panel de administración. La función de análisis de Shopify le permite rastrear la actividad de los visitantes y también proporciona la opción de integrar un carrito de compras seguro para aceptar pagos con tarjeta de crédito. Shopify ofrece un período de prueba gratuito de 14 días, después del cual cuesta 5 KD por mes. Este es un precio razonable a pagar a la luz de los numerosos beneficios.

Bigcommerce es una plataforma de comercio electrónico bien conocida que cuesta aproximadamente 10 KD por mes sin contrato. Dado su rango de precios, cuenta con una serie de características notables. Es similar a Shopify en que es extremadamente fácil de usar y está lleno de numerosas funciones. Considerando todo esto, es bien adecuado para minoristas de tamaño medio que buscan crear un carrito de compras en línea completamente funcional y de gama alta sin gastar una fortuna.

OpenCart es una plataforma gratuita bastante potente y fácil de usar que viene repleta de una serie de funciones. A diferencia de los otros, OpenCart es de código abierto, lo que significa que los webmasters pueden hacer cualquier cambio en el diseño o funcionalidad del sitio web. Sin embargo, esto también significa que el alojamiento y la seguridad del sitio web deberán configurarse manualmente, lo que puede ser desafiante si no es un desarrollador web. Aunque OpenCart incluye miles de "extensiones" preprogramadas que permiten a los usuarios personalizar fácilmente sus sitios web sin necesidad de contratar a un desarrollador. Muchas extensiones son gratuitas, mientras que otras requieren una tarifa única de entre 5 KD y 10 KD.

Otra excelente opción de código abierto, y posiblemente la más popular de todas, WooCommerce es utilizado por más de 500.000 comerciantes en línea en todo el mundo. Diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas que utilizan WordPress, alimenta el 40% de todas las tiendas en línea en todo el mundo. Para muchas empresas en línea, su popularidad está creciendo debido a su facilidad de uso en conjunto con WordPress. Ya sea que haya hecho un poco de programación en WordPress usted mismo o haya contratado a un desarrollador para construir una tienda en línea para usted, WooCommerce es una excelente solución de comercio electrónico, gracias a sus numerosos temas.

WordPress es sin duda el CMS (sistema de gestión de contenidos) más popular, ya que se puede utilizar para crear prácticamente cualquier tipo de sitio web. Ya sea un lujoso sitio web corporativo, un blog o una solución de comercio electrónico, los tenemos cubiertos. WordPress también es una excelente plataforma para quienes recién comienzan, ya que permite la adición de cientos de extensiones y complementos de comercio electrónico (incluido WooCommerce) para crear una tienda en línea amigable con el cliente. Además, una vez que la tienda esté configurada, requiere muy poco mantenimiento para mantenerla fresca y usando código mínimo. Si busca contratar a un desarrollador hábil para comenzar, hay muchos disponibles.

Obtener una solución personalizada es relativamente sencillo hoy en día; hay numerosas firmas de desarrollo web capaces de personalizar y adaptar una solución para usted. Si bien esto puede tomar un poco más de tiempo para configurar, su funcionalidad personalizada significa que es más adecuado para mejoras futuras de sitios web y productos, permitiendo que su negocio escale más fácilmente. Este tipo de solución es más rentable a largo plazo, y si contrata a una empresa de desarrollo web de primer nivel para crear su tienda en línea, podrán integrarla con otras características, como aplicaciones móviles. Si ha utilizado otras plataformas y ha disfrutado de ciertos aspectos de cada una, una solución personalizada le permitirá aprovechar las mejores funciones de todas ellas.

Diseño de logos y sitios web

El diseño y la marca de un sitio web pueden tener un impacto significativo en la frecuencia con que los clientes potenciales realizan compras en él. Aunque contratar a un diseñador y hacer que un sitio web sea personalizado puede ser más costoso, le dará a su marca una ventaja sobre los competidores. Si está buscando una solución de comercio electrónico personalizada, la marca generalmente se incluye. Si es una startup con un presupuesto pequeño y desea mantener los costos iniciales de su startup al mínimo, podría hacer lo siguiente:

Compre una plantilla de sitio web — Miles de plantillas ahora están disponibles para comprar en línea, y muchas plataformas de comercio electrónico incluyen temas gratuitos. Incluso si paga, generalmente cuestan entre 30 KD y 100 KD, lo que es significativamente menos que contratar a un diseñador. Sin embargo, debe tener en cuenta que otros competidores pueden tener la misma idea, causando que su tema pierda su singularidad.

Compre un logo económico — Un logo es un componente crítico de cualquier campaña de marca o marketing. Contratar a un diseñador profesional es poco probable que sea la opción menos costosa, pero entonces, la buena calidad no es económica. En cualquier caso, puede ser prudente considerar alternativas como 99Designs, 19 Dollar Logos o Fiverr. 99Designs es más costoso que los otros, pero la calidad es superior — en otras palabras, pagará por la calidad, así que tome una decisión informada. Después de lanzarse, cambiar su marca puede ser bastante costoso (la tienda en línea en sí, todos los materiales de marketing, listados de directorios, etc.), así que elija cuidadosamente.

Registro de dominio y alojamiento

Cada sitio web requiere un nombre de dominio para representar su marca y un servidor para alojar su contenido. Sin embargo, tenga en cuenta que todos los sitios web de comercio electrónico requieren un certificado SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar datos sensibles como números de tarjetas de crédito. Hay numerosas empresas de alojamiento web que pueden satisfacer sus necesidades; todo lo que tiene que hacer es elegir una que le guste.

Si elige una plataforma de comercio electrónico alojada y administrada, no será responsable del alojamiento, certificados SSL o ningún otro detalle técnico. Ya sea su proveedor de alojamiento o el desarrollador de su tienda en línea pueden encargarse de todo.

¿Cuál sería el siguiente curso de acción?

Con la información descripta arriba, ¡ahora está preparado para lanzar una tienda en línea para su propio negocio! Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.