创意团队合同 - UX 指南针

本文档概述了七项原则，以帮助促进UX/UI团队的整体成功和生产力。没有可靠有效的指南针，团队特别容易失败。

践行这七项协议将确保团队生产力和整体成功。对于UX研究人员和设计师来说，成功通常被定义为通过集体创意和富有成效的行动实现最终产品的目标。

除了物质层面，Hajer的最终希望是让团队获得更深的自我洞察和成长。

第一步：聚集你的团队。

第二步：复制本文档并添加签名行。

第三步：如果所有团队成员同意，请在文档上签名！

团队契约

1. 心理安全：

我们都同意为自己和他人确保心理安全。简单来说，心理安全是关于创造一个不仅欢迎失败，而且鼓励不断前进的空间。在这里，我们理解迭代的创意过程。没有初稿是完美的。事物需要时间，因此任何创意贡献都将获得智力尊重，并被尊重其本来面目。即使对于偏离现有创意趋势的创意贡献，这也是我们的目标。

2. 信任：

我们同意在内部和外部都展现集体信任。我们的团队对"信任"的定义不基于极端情况。在这里，信任不意味着放弃个人责任来享受安逸。我们同意对最终产品共同承担责任。反过来说，我们也不会因为认为专家是无懈可击的而信任他们。知识渊博且技能高超的团队专家也是人，因此也会犯错。

3. 接收和给予反馈：

创意迭代往往涉及回到原点并重新开始。我们同意通过直接、坦诚和明确真诚的方式向团队成员提供反馈。这将有助于确保清晰性，从而提高效率。我们承认，措辞不当不利于知识创意。然而，在接收反馈时，无论反馈多么直接，我们都会记住它来自真诚、善意的地方。

4. 寻求独处/创意休眠：

我们承认创意不是一个持续的过程。自发创意可能在任何时刻出现，永远不应该被强行。在这里，我们同意承认创意思维的不一致性。这样，团队成员被欢迎寻求创意独处。结合真诚坦诚地交流，寻求创意独处不会被误解为"工作量少"。相反，它将被视为在团队外探索、收集创意资源的手段，确保团队生产力的提升。

5. 简约性：

我们的贡献不需要复杂就能创意十足。我们同意认可创意可以是简单的本质和形式。我们有智慧承认，集体贡献，无论多么善意，都可能使美妙的简单想法变得不必要地复杂。实际上，我们将采用中立的第三人称视角来帮助我们重新审视最终产品。如果我们能使最终产品同样富有创意，但在设计和执行上更简洁，我们就会这样做。

6. 目标：

我们同意制定"SMART"目标，即具体、可衡量、可实现、现实和及时的目标。这样，我们承认预期意外情况的智慧。只要有可能，我们当然会预测挑战。然而，没有哪个成功完成的创意倡议是在没有不可预见的挑战情况下完成的。这样，我们对意外挑战的对待不是惊讶，而是实际明智的推理。当然，我们也不能幸免于不可预见的情况，因此将寻求基于集体行动和洞察的实际解决方案来克服这些挑战。

7. 冲突：

如果出现冲突，我们将确保利用上述所有要点来明确承认它、了解所有促成因素，并以最有效和高效的方式解决它。我们承认"问题"和"障碍"之间的区别。问题有解决方案，而障碍只能被管理。虽然不可能以100%的准确度知道潜在冲突是否可解决或可管理，但我们以真诚对话将促进最佳结果的智慧勇敢前进。

 

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作者背景

Hajer Al Homedawy获得了威尔弗里德·劳里埃大学社会心理学文学硕士学位、滑铁卢大学心理学文学学士学位（荣誉）和舒立克商学院商务教育（约克大学）。她目前在滑铁卢大学斯特拉特福互动设计与商学院攻读数字体验创新文学硕士学位（MDEI）。她的研究生心理学研究重点是在美国冲突的文化群体中促进智慧（通过自我距离）：

Al Homedawy, Hajer, "Negative Intergroup Contact: Self-Distancing Facilitates Wisdom for First-Generation Immigrants" (2017). Theses and Dissertations (Comprehensive). 1993. https://scholars.wlu.ca/etd/1993

https://uwaterloo.ca/scholar/h2alhome/home

 

文章作者：Hajer Al Homedawy