Контракт творческой группы - UX Compass

Настоящий документ определяет семь принципов для содействия общему успеху и производительности UX/UI команд. Без надежного и действительного руководства команды особенно уязвимы к неудачам.

Соблюдение этих семи соглашений обеспечит производительность команды и общий успех. Для UX-исследователей и дизайнеров успех часто определяется как достижение цели создания финального продукта через коллективное творчество и продуктивную деятельность.

Помимо материала, главная надежда Хаджер заключается в том, чтобы команды двигались дальше с большей самосознанием и ростом.

Шаг 1: Соберите вашу команду.

Шаг 2: Воспроизведите этот документ со строками подписей.

Шаг 3: Если все члены команды согласны, подпишите документ!

Командный договор

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:

Мы все согласны обеспечить психологическую безопасность для себя и других. Проще говоря, психологическая безопасность заключается в создании пространства, где движение вперед через неудачи не только приветствуется, но и поощряется. Здесь мы понимаем раздражающий творческий процесс. Ни один первый черновик никогда не был успешным. Все требует времени, поэтому любой творческий вклад будет рассматриваться с интеллектуальным уважением и признаваться за то, что он есть. Это наша цель даже для творческих вкладов, которые отклоняются от существующих творческих тенденций.

2. ДОВЕРИЕ:

Мы согласны демонстрировать как внутри, так и снаружи коллективное доверие. Наше командное определение «доверия» не основано на крайностях. Здесь доверие не означает отказ от личной ответственности ради удобства. Мы согласны все отвечать за наши финальные продукты. С другой стороны, мы не доверяем, думая, что эксперты безошибочны. Знающие и опытные члены команды — люди и, следовательно, подвержены ошибкам.

3. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:

Творческие итерации часто включают возвращение к рисовальной доске и начало с нуля. Мы согласны предоставлять обратную связь членам команды, будучи прямыми, откровенными и явно искренними. Это поможет обеспечить ясность и, следовательно, эффективность. Мы признаем, что смягченная речь не способствует интеллектуальному творчеству. При получении обратной связи, какой бы прямой она ни была, мы помним, что она была предоставлена из искреннего и добронамеренного места.

4. ПОИСК УЕДИНЕНИЯ/ТВОРЧЕСКОГО ЗАСТОЯ:

Мы признаем, что творчество — это не последовательный процесс. Спонтанное творчество может возникнуть в любой момент и никогда не должно быть принудительным. Здесь мы согласны признать непоследовательность творческой мысли. Таким образом, члены команды приветствуются в поиске творческого уединения. В сочетании с искренним и откровенным разговором поиск творческого уединения не будет неправильно истолкован как «делание меньше». Вместо этого это будет рассматриваться как средство исследования вне команды для сбора творческих ресурсов, обеспечивающее увеличение производительности команды.

5. ЭКОНОМИЯ:

Наши вклады не должны быть сложными, чтобы быть творческими. Мы согласны видеть, что творчество может быть простым по природе и форме. У нас есть мудрость, чтобы признать, что коллективные вклады, какими бы благонамеренными они ни были, могут превратить чудесно простые идеи в ненужно сложные. На практике мы будем применять нейтральную перспективу третьего лица, чтобы помочь нам переоценить наши финальные продукты. Если мы можем сделать финальный продукт столь же творческим, но более простым как в дизайне, так и в выполнении, мы это сделаем.

6. ЦЕЛИ:

Мы согласны устанавливать «УМНЫЕ» цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и срочными целями. Таким образом, мы признаем мудрость в ожидании неожиданного. Где это возможно, мы несомненно будем предвидеть вызовы. Однако ни одна успешно реализованная творческая инициатива не была осуществлена без непредсказуемых вызовов. Таким образом, мы относимся к неожиданным вызовам не с удивлением, а с прагматичным мудрым рассуждением. Конечно, мы не застрахованы от непредсказуемого и поэтому будем искать прагматичные решения, основанные на коллективных действиях и понимании, чтобы их преодолеть.

7. КОНФЛИКТ:

Если конфликт возникнет, мы убедимся, что используем все вышеуказанные пункты, чтобы явно признать его, понять все способствующие факторы и разрешить его наиболее эффективным и действенным образом. Мы признаем разницу между «проблемами» и «препятствиями». Проблемы имеют решения, в то время как препятствиями можно только управлять. Хотя невозможно с 100-процентной точностью узнать, будут ли потенциальные конфликты разрешимы или управляемы, мы идем вперед с мудростью, что искренний диалог будет способствовать лучшему результату.

 

Загрузить PDF

 

Справка об авторе

Хаджер Аль Хомедави получила степень магистра в области социальной психологии в Университете Виlfrid Laurier, степень бакалавра в области психологии (с отличием) в Университете Ватерлоо и бизнес-образование в Школе бизнеса Schulich (Университет Йорка). В настоящее время она получает степень магистра в области инноваций цифрового опыта (MDEI) в Школе дизайна взаимодействия и бизнеса Stratford (Университет Ватерлоо). Её градуальное психологическое исследование было сосредоточено на содействии мудрости (посредством самоотстранения) среди конфликтующих культурных групп в Соединенных Штатах:

Al Homedawy, Hajer, «Negative Intergroup Contact: Self-Distancing Facilitates Wisdom for First-Generation Immigrants» (2017). Theses and Dissertations (Comprehensive). 1993. https://scholars.wlu.ca/etd/1993

https://uwaterloo.ca/scholar/h2alhome/home

 

Авторство статьи: Hajer Al Homedawy