工作场所生产力的五大障碍

当前工作格局

工作的互联程度比以往任何时候都高，这对提高生产力大有裨益。

但这也带来了挑战，因为员工可用的工具和需要管理的资产比以往任何时候都多：文档、群组聊天、协作、入职培训、休假申请、日历、问卷—清单无穷无尽，出错、浪费时间和系统故障的可能性也无穷无尽。

如果提高生产力是目标，你如何实现呢？在团队新时代，商业领袖承受着改善绩效和优化团队协作的越来越大压力，是什么阻碍了组织的发展？

要解决生产力问题，首先需要了解生产力问题是什么。让我们用易于理解的格式来总结这些问题，然后解决它们！

五大障碍

障碍1：干扰

问题

在现代办公室中，干扰可能是常见的，主要表现为两种形式。更普遍的形式是在不同平台之间进行任务切换，因为完成工作所需的各种资产不在一个地方。

第二种形式是同事过来询问不可避免的"嘿，有空吗？"这类请求。这两种情况都对员工生产力毫无益处。研究表明，员工在受到干扰后平均需要23分钟才能重新集中注意力，这些快速的工位/办公室访问每年给美国造成约5.88亿美元的生产力损失。

解决方案

员工工作所需的一切都应该集中在一个位置。这减少了平台切换这种内在的干扰，如果更多资源位于一个中央区域，也会减少同事的打扰。省钱。员工效率提高。

障碍2：信息过度分散

问题

"孤岛效应"在各种规模的组织内部都非常真实，这是一个日益增长的问题，因为86%的被调查高管和员工将团队问题和失败归咎于协作不足或沟通不畅。

在符合专有权的前提下，信息需要自由流动，这样人们才能有效地完成工作。事实上，世界上最成功的55家公司有一个共同点，那就是基于开放信息的广泛协作。

86%的高管和员工将团队问题和失败归咎于协作不足或沟通不畅。

解决方案

虽然你希望面对面进行伟大的交流，但技术可以在组织信息和使其可被需要人员访问方面产生重大影响。

当员工中途进入项目或接手休假同事的工作时，这一点尤其相关。他们需要什么背景信息才能成功完成工作？如果一切都集中组织，没有过度分散，工作转接会变得容易得多。

障碍3：沟通问题

问题

沟通问题在公司中很常见，通常在员工反馈调查中排名第一。无效的沟通对生产力造成巨大影响，表现为信息混乱、目标不清、机会丧失。

现代沟通问题中的很大一部分与员工可能沟通的各种不同渠道有关（Slack、电子邮件、Facebook Messenger、项目管理工具）。

更糟的是：这通过增加需要以合法防守方式存档的渠道和对话数量，给公司带来了合规噩梦。不一致、多平台的沟通方法不稳定、缺乏品牌意识且不具战略性。

不充分的沟通每年可能给公司造成超过6240万美元的成本。

解决方案

尽可能多地将沟通转移到同一个地方，你在合规和用户体验方面都能保护自己。考虑一下通用汽车首席执行官玛丽·博拉2017年对斯坦福商学院学生说的话：

"不要创建让完成最简单任务都很痛苦的工作场所。"

集中资源和沟通使你远离构建这类组织，这也将帮助你提高员工保留率。

障碍4：决策分散和任务优先级缺失

问题

根据麻省理工学院和伦敦商学院的联合研究，67%的高管无法说出首席执行官的优先事项。随着这一信息在组织中层级传递，优先事项变得不清楚，决策制定也变得不清楚。

员工对接下来应该为业务做什么工作感到困惑。加上"闪光物体综合征"这个过于真实的概念，即不断转向下一个大事件，你就有了LinkedIn首席执行官杰夫·韦纳形容的环境，"员工被压力和反复无常所困扰。"

67%的高管无法说出首席执行官的优先事项，这模糊了整个组织的优先事项

解决方案

诚然，在一个以增长为驱动的世界中，完全解决"闪光物体综合征"非常困难，因为追求下一件大事可能会给你带来所寻求的增长。但你能以一种不会使员工感到压力和流失的方式来应对这一点吗？可以。使用支撑公司文化并将战略目标放在首位的内部网，同时让员工能够做出贡献和协作。如果使命始终处于中心位置，许多优先级问题将消退。

障碍5："那个存储在哪儿来着？"

问题

曾经不得不在各个平台之间跳跃来填写休假表、预订会议室或组织旅行？花费数小时在"行政琐事"上？这比你想象的更常见：世界经济论坛甚至声称技术使我们的生产力下降而不是提高。

解决方案

再次强调，集中化！你需要一个工具来帮助人们更有效地完成工作，并且一切都在一个地方。这减少了问题、任务切换时间和在不同平台之间漫无目的地游荡以完成基本任务的情况。然后提高生产力和专注时间。这是一个美妙的权衡。

1955年 vs 2018年

技术对工作产生了绝对的积极影响。考虑一下：1955年的40小时工作周在当今可以在11小时/周内完成，这在很大程度上要归功于员工可用的技术进步。

问题是，随着时间的推移，这导致了员工最终生产力的干扰和障碍不断增加。

你可以通过将员工需要的一切集中在一个地方来解决这个问题。为他们配备高效工作所需的工具和沟通—并恢复技术的力量。

参考资料：

1. http://groups.csail.mit.edu/mac/users/rauch/worktime/
2. https://www.weforum.org/agenda/2016/03/is-technology-making-us-less-productive/
3. https://www.netskope.com/press-releases/netskope-report-reveals-75-percent-cloud-apps-not-ready-eu-general-data-protection-regulation
4. https://www.london.edu/news-and-events/news/two-thirds-of-senior-managers-cant-name-their-firms-top-priorities#VpU_UJMrKMJ
5. https://greenorbit.com
6. http://thecontextofthings.com/2017/03/07/shiny-object-syndrome/
7. https://www.gsb.stanford.edu/insights/jeff-weiner-manage-compassionately-prepare-next-worker-revolution
8. https://www.gsb.stanford.edu/insights/one-communication-tool-you-should-add-your-toolkit
9. https://www.gsb.stanford.edu/insights/mary-barra-simplify-bureaucracy-dont-be-afraid-job-hop
10. https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/behavioral-competencies/communication/pages/the-cost-of-poor-communications.aspx
11. https://blog.trello.com/tips-to-improve-cross-team-collaboration
12. https://www.inc.com/jory-mackay/a-study-of-55-of-worlds-biggest-companies-found-most-collaborative-teams-do-these-5-things.html
13. https://www.themuse.com/advice/this-is-nuts-it-takes-nearly-30-minutes-to-refocus-after-you-get-distracted
14. https://www.fastcompany.com/3044667/the-hidden-costs-of-interruptions-at-work