8 mars 2025 • Par KWD

Ce sont quelques-unes des questions avec lesquelles chaque chef de produit doit se débattre. Pourquoi seules certaines personnes réussissent-elles ? Pourquoi seuls certains produits réussissent-ils ? Pourquoi seuls quelques services réussissent-ils ?

Les réponses à ces questions sont, contrairement à l'opinion populaire, assez simples.

De temps en temps, une nouvelle technologie, un ancien problème et une grande idée se transforment en innovation. - Dean Kamen

Le vrai succès est surtout l'innovation. Pour que l'innovation ait lieu, il y a quelques aspects à considérer.

Répond-il à un besoin ou résout-il un problème ?
Est-ce créatif ?
Est-ce raisonnable ou pertinent ?
Est-ce unique ?
Est-ce facile à utiliser ?

1. Répond-il à un besoin ou résout-il un problème ?

C'est la force motrice principale de l'innovation. Tout ce qui est un succès répond soit à un besoin que les gens ont, soit résout un problème.

Par exemple, Facebook est un succès, pourquoi ? Parce qu'au cœur de son offre, il répond au besoin des humains de se connecter les uns aux autres et de rester en contact régulièrement.

De même, les téléphones mobiles répondent aussi à notre besoin de nous connecter à tout moment avec n'importe qui sans délai.

En fait, tout produit ou service qui répond aux besoins (des gens) qui ne sont pas satisfaits, est destiné à réussir.

2. Est-ce créatif ?

Cet aspect couvre la créativité dans la conception et la technologie.

La conception comprend les matériaux, l'artisanat, l'attrait esthétique, la fonctionnalité, les aspects économiques ou sociopolitiques du produit ou du service.

La technologie permet la fonction. Elle devrait plutôt être habilitante que limitative. La plupart des technologies peuvent être un obstacle, avec le temps. Elles doivent évoluer naturellement.

Exemple : Google : Il répond au besoin des humains de rechercher des informations (satisfait la curiosité humaine).

Sa conception et sa technologie prennent en considération divers aspects du comportement humain.

Ils collectent toutes sortes de données personnelles, telles que vos recherches, vos emplacements, vos préférences, vos choix, et les mélangent et les associent avec d'autres facteurs, en utilisant des algorithmes pour servir du contenu/des produits/des services aux utilisateurs, qui trouvent le contenu servi assez utile et pertinent.

L'intelligence artificielle (IA) fait du bon travail à ce sujet ces jours-ci.

La créativité consiste à mettre votre imagination au travail, et elle a produit les résultats les plus extraordinaires dans la culture humaine. - Ken Robinson

3. Est-ce raisonnable ou pertinent ?

Nous nous abonnons à ou achetons des produits et des services qui sont raisonnables et pertinents pour nous.

Les humains sont des êtres empathiques. L'empathie est la capacité à se rapporter aux autres à partir de leur référence et de notre environnement.

Raisonnable en termes de logique et pertinent en fonction de la façon dont le produit ou les services se rapportent à nous.

Similaire à l'exemple ci-dessus sur Google servant un contenu pertinent et utile, Facebook fait quelque chose de similaire aussi.

4. Est-ce unique ?

Les humains s'ennuient très facilement. Ils désirent l'unicité. Ce besoin inné des humains de chercher des choses nouvelles et d'être différents est la force motrice pour que cette qualité soit considérée dans le processus d'innovation.

Si c'est différent des autres, les gens l'explorent et certains se différencient par une telle association.

Par exemple, Apple se différencie des autres. Son slogan même est « Penser différemment »

Beaucoup s'identifient à cette idée d'être et de penser différemment. Par conséquent, cette association est inhérente à leurs produits.