Pour les organisations gérant un site lourd en contenu ou à plusieurs sections avec une équipe plus importante. Construit sur Strapi, un CMS headless moderne, avec des sauvegardes hebdomadaires et la même surveillance, le support téléphonique et le portail client que Premium.
KD 950 unique, couvrant la conception, la construction et le lancement sur Strapi. L'hébergement et la configuration du serveur sont inclus pour la première année. Après cela, l'hébergement se renouvelle à KD 50 par an. Votre nom de domaine est enregistré et facturé séparément. L'e-mail professionnel n'est pas fourni — il est configuré sur demande et devisé séparément, par plan Google Workspace ou par utilisation pour les e-mails API et transactionnels.
Généralement de 25 à 40 jours ouvrables à partir du jour où nous recevons votre contenu et vos approbations.
Le support couvre le site Web, l'hébergement, la surveillance et les sauvegardes hebdomadaires. La surveillance automatisée nous alerte quand le site cesse de répondre, et nous commençons le travail sans attendre que vous le signaliez. Si nous configurons l'e-mail professionnel pour vous séparément, son support est couvert selon cet arrangement.
Rejoignez-nous par téléphone au +965 257 11 249, par WhatsApp au +965 6553 4477, par e-mail, ou via le portail client, où votre équipe peut soumettre des demandes et les suivre. Jusqu'à cinq personnes de votre organisation peuvent avoir des identifiants de portail, ainsi le support ne dépend pas de la boîte de réception d'une personne.
Les demandes de support Professional sont traitées avant les autres niveaux, et nous visons à répondre le même jour ouvrable. Le support est disponible du dimanche au jeudi, de 9h à 17h (9h à 15h pendant le Ramadan).
Le support couvre le maintien du site tel que livré. Les nouvelles sections, les nouveaux types de contenu et les modifications de conception sont devisés en tant que demandes de modification.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre package dans les quinze jours, dites-le nous et nous vous rembourserons. Nous ne vous demanderons pas de justifier la décision, et nous n'essayerons pas de vous en dissuader.
Les quinze jours commencent à la date à laquelle vous payez le package.
Envoyez un message. Appelez le +965 257 11 249, envoyez un message WhatsApp au +965 6553 4477, ou écrivez-nous. Dites que vous souhaitez un remboursement selon la politique de 15 jours. Aucun formulaire, aucune raison requise, aucun processus d'approbation.
Nous remboursons les frais complets du package par la même méthode que vous avez utilisée pour payer. Nous confirmons par écrit une fois que le remboursement est envoyé, et il vous parvient dans les 10 jours ouvrables — généralement plus tôt, bien que l'étape finale dépende de votre banque plutôt que de nous.
Une fois qu'un remboursement est émis, le service s'arrête. Votre site web est mis hors ligne, et l'hébergement et la configuration du serveur inclus dans le package sont fermés. Avant de le faire, nous vous donnons votre contenu comme une archive ZIP — le texte, les images, les fichiers téléchargés et les demandes collectées — afin que rien de ce que vous avez écrit ne soit perdu. Nous maintenons le site intact pendant 14 jours après le remboursement avant de supprimer quoi que ce soit, donc il y a du temps pour récupérer quoi que ce soit d'oublié.
Un nom de domaine est enregistré à votre nom et vous appartient indépendamment du remboursement. Si nous l'avons enregistré pour vous, ses frais d'enregistrement sont séparés des frais du package et ne sont pas remboursables, car ils ont déjà été payés au registraire. Nous transférerons le domaine à vous ou à un autre fournisseur à votre demande.
Le remboursement couvre les frais du package. Les coûts tiers déjà payés sur votre instruction — un enregistrement de domaine, une licence de plugin ou de modèle premium, des dépenses publicitaires — ne peuvent pas être récupérés une fois dépensés, ils se situent donc en dehors du remboursement. Rien d'autre n'est exclu.
Ces conditions s'appliquent aux packages de sites web Basic, Premium et Professional fournis par Kuwait Website Design, opérant sous le nom DATA, Dasman Complex, Floor 8, Office 9, Street 142, Block 4, Sharq, Kuwait. Nous construisons et hébergeons des sites web au Koweït depuis janvier 2007.
Votre package couvre les fonctionnalités listées sur sa page et tout ce qui est enregistré par écrit avant le début du travail. Nous convenons de la structure du site et de la direction du design avec vous au départ, et cet accord constitue le périmètre.
Chaque package inclut un nombre défini de pages : 5 pages pour Basic, 10 pour Premium et 20 pour Professional. Une page signifie une page distincte du site avec son propre contenu — une page d'accueil, une page À propos, une page de service. Les éléments répétitifs qui partagent une mise en page, tels que les articles de blog, les éléments de portfolio ou les offres d'emploi, ne sont pas comptés individuellement ; le modèle qui les affiche compte comme une page. Les pages au-delà de l'allocation de votre package sont cotées comme une demande de modification avant le début du travail.
Pendant la construction, vous bénéficiez de deux rounds de révision du design. Tout ce qui dépasse le périmètre convenu — pages supplémentaires, une nouvelle section, une direction de design différente après approbation, une fonctionnalité ne figurant pas sur la liste du package, ou intégration avec un autre système — est une demande de modification. Nous la cotez par écrit et commençons uniquement une fois que vous l'acceptez. Nous vous préviendrons toujours avant que le travail ne devienne facturable ; vous ne recevrez pas de facture inattendue.
Réserver un package sur ce site ne vous facture rien. Cela commence une conversation : nous confirmons le périmètre avec vous, puis émettons une facture. Rien n'est dû jusqu'à ce que vous ayez convenu de ce que vous achetez.
Les prix des packages sont des frais uniques en dinars koweïtiens, payables intégralement avant le début du travail. Les méthodes de paiement acceptées sont confirmées sur votre facture. Les prix excluent votre nom de domaine et toute licence tierce ou abonnement qu'une fonctionnalité demandée nécessite.
L'hébergement est inclus pour la première année. Après cela, il se renouvelle annuellement à KD 25 pour Basic, KD 35 pour Premium et KD 50 pour Professional. Nous vous facturerons avant chaque renouvellement ; si vous choisissez de ne pas renouveler, le site est fermé.
Le calendrier dépend autant de vous que de nous. Vous fournissez le texte, le logo, les images et toute ligne directrice de marque, et vous nommez une personne qui peut donner des approbations. Si nous avons besoin d'accès à un site existant, à un registraire de domaine ou à un compte tiers, vous le fournissez. Si le contenu ou les approbations sont retardés, la date de livraison est reportée du même montant. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part pendant 60 jours, nous fermerons le projet et tout redémarrage sera à nouveau coté aux prix en vigueur à ce moment ; le travail déjà effectué reste facturable.
Ce sont des packages Software as a Service. Le site web, l'hébergement, la configuration du serveur, les mises à jour de la plateforme et les sauvegardes sont fournis et maintenus par nous comme un service, sur nos serveurs au Koweït. Le package n'est pas une livraison de fichier unique ; c'est un service en cours que nous maintienons fonctionnel.
Les frais uniques du package incluent la première année de ce service. Après cela, il se renouvelle annuellement au tarif de votre package — KD 25 pour Basic, KD 35 pour Premium, KD 50 pour Professional.
Votre contenu — votre texte, vos images, votre logo et les données du site — vous appartient en permanence et vous a toujours appartenu. Le design produit pour votre site, et le site lui-même, vous appartiennent pour utiliser votre entreprise. Les plates-formes sous-jacentes, les composants tiers et tout code, framework ou outil réutilisable qui nous appartient restent la propriété de leurs propriétaires respectifs et des nôtres. Nous pouvons montrer votre site dans notre portfolio et vous nommer en tant que client, sauf si vous nous le demandez par écrit.
Si vous quittez le service, votre contenu vous accompagne : sur demande, nous vous fournissons une archive ZIP de votre contenu — pages, texte, images, fichiers téléchargés et tout envoi de formulaire. Ce que l'archive n'inclut pas, c'est la plateforme en cours elle-même : la configuration d'hébergement, la configuration du serveur et les composants sous licence qui en font un service géré. Ce sont le service auquel vous vous abonniez, pas un livrable.
Certains éléments dépendent de services opérés par d'autres — la plateforme elle-même, votre registraire de domaine, la cartographie, l'analyse, le paiement ou les fournisseurs de livraison d'e-mails. Ces services sont régis par leurs propres conditions et tarification, qui peuvent changer sans notre implication. Nous vous dirons quand une fonctionnalité dépend d'une. Nous ne sommes pas responsables si un tiers change ses conditions, son prix ou sa disponibilité.
Vous pouvez annuler dans les quinze jours conformément à la politique de remboursement ci-dessous. Après cette période, le travail déjà effectué est facturable et tout solde restant devient dû. Chaque partie peut mettre fin au service d'hébergement et de support en cours en donnant un préavis écrit. Chaque partie doit donner un préavis écrit de 30 jours. À la sortie, nous fournissons votre contenu comme une archive ZIP, comme décrit à la clause 7.
Nous surveillons et maintenons les serveurs et restaurerons le service aussi rapidement que raisonnablement possible, mais aucun service d'hébergement n'est ininterrompu, et nous ne garantissons pas un niveau de disponibilité spécifique. Nous ne sommes pas responsables de la perte de profit, de la perte d'activité ou de la perte indirecte. Notre responsabilité totale en relation avec un package est limitée aux frais que vous avez payés pour cela. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut pas légalement être limitée.
Nous appliquons les mises à jour du CMS et effectuons des sauvegardes selon le calendrier de votre package. Les sauvegardes sont conservées loin du serveur en direct. Nous ne pouvons pas garantir qu'un site web soit à l'abri des attaques, et si un site est compromis par des identifiants partagés ou perdus de votre côté, sa restauration peut être facturable.
Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Koweït, et les tribunaux du Koweït ont compétence sur tout différend. Nous préférerions toujours résoudre un problème en parlant d'abord avec vous — appelez le +965 257 11 249.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée sur kwd.com.co au moment où vous passez votre commande est la version qui s'applique.
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