Para organizaciones que ejecutan un sitio con mucho contenido o múltiples secciones con un equipo más grande. Construido en Strapi, un CMS moderno sin cabeza, con copias de seguridad semanales y el mismo monitoreo, soporte telefónico y portal del cliente que Premium.
KD 950 una sola vez, cubriendo diseño, construcción e implementación en Strapi. El hosting y la configuración del servidor están incluidos el primer año. Después, el hosting se renueva a KD 50 por año. Su nombre de dominio se registra y se factura por separado. El correo electrónico empresarial no está incluido — se configura bajo solicitud y se cotiza por separado, según el plan de Google Workspace o por uso de API y correo transaccional.
Típicamente de 25 a 40 días laborables a partir del día en que recibimos su contenido y aprobaciones.
El soporte cubre el sitio web, el hosting, el monitoreo y las copias de seguridad semanales. El monitoreo automatizado nos alerta cuando el sitio deja de responder, y comenzamos a trabajar sin esperar a que lo reportes. Si configuramos correo electrónico empresarial para ti por separado, su soporte se cubre bajo ese arreglo.
Contáctanos por teléfono al +965 257 11 249, por WhatsApp al +965 6553 4477, por correo electrónico o a través del portal de clientes, donde tu equipo puede elevar solicitudes y hacer un seguimiento. Hasta cinco personas de tu organización pueden tener accesos al portal, por lo que el soporte no depende de la bandeja de entrada de una persona.
Las solicitudes de soporte profesional se responden antes que otros niveles, y nuestro objetivo es responder el mismo día laboral. El soporte está atendido de domingo a jueves, 9 a.m. a 5 p.m. (9 a.m. a 3 p.m. durante Ramadán).
El soporte cubre mantener el sitio funcionando según se entregó. Nuevas secciones, nuevos tipos de contenido y cambios de diseño se cotizan como solicitudes de cambio.
Si no estás satisfecho con tu paquete dentro de quince días, cuéntanos y te reembolsaremos. No te pediremos que justifiques la decisión, y no intentaremos convencerte de lo contrario.
Los quince días corren desde la fecha en que pagas el paquete.
Envía un mensaje. Llama al +965 257 11 249, envía un mensaje a WhatsApp al +965 6553 4477, o envíanos un correo electrónico. Di que deseas un reembolso según la política de 15 días. Sin formulario, sin razón requerida, sin proceso de aprobación.
Reembolsamos la tarifa del paquete completo por el mismo método con el que pagaste. Confirmamos por escrito una vez que el reembolso se envía, y te llega dentro de 10 días hábiles — generalmente antes, aunque el paso final depende de tu banco más que de nosotros.
Una vez que se emite un reembolso, el servicio se detiene. Tu sitio web se desconecta, y el hosting y la configuración del servidor incluidos en el paquete se cierran. Antes de hacer eso te damos tu contenido como un archivo ZIP — el texto, imágenes, archivos subidos y cualquier consulta recopilada — para que nada de lo que has escrito se pierda. Mantenemos el sitio intacto durante 14 días después del reembolso antes de eliminar cualquier cosa, así que hay tiempo para recuperar cualquier cosa que se haya perdido.
Un nombre de dominio se registra a tu nombre y es tuyo independientemente del reembolso. Si lo registramos para ti, su tarifa de registro es separada de la tarifa del paquete y no es reembolsable, porque ya ha sido pagada al registrador. Transferiremos el dominio a ti o a otro proveedor bajo tu solicitud.
El reembolso cubre la tarifa del paquete. Los costos de terceros ya pagados bajo tu instrucción — un registro de dominio, una licencia de plugin o plantilla premium, gasto en publicidad — no pueden recuperarse una vez gastados, por lo que se encuentran fuera del reembolso. Nada más está excluido.
Estos términos aplican a los paquetes de sitios web Basic, Premium y Professional suministrados por Kuwait Website Design, operando como DATA, de Dasman Complex, Piso 8, Oficina 9, Calle 142, Bloque 4, Sharq, Kuwait. Hemos estado construyendo y alojando sitios web en Kuwait desde enero de 2007.
Tu paquete cubre las características enumeradas en su página y cualquier otra cosa registrada por escrito antes de que comience el trabajo. Acordamos la estructura del sitio y la dirección de diseño contigo al principio, y ese acuerdo es el alcance.
Cada paquete incluye un número determinado de páginas: 5 páginas en Basic, 10 en Premium y 20 en Professional. Una página significa una página distinta del sitio con su propio contenido — una página de inicio, una página acerca de, una página de servicio. Los elementos repetidos que comparten un diseño, como publicaciones de blog, elementos de portafolio o listados de empleos, no se cuentan individualmente; la plantilla que los muestra cuenta como una página. Las páginas más allá de la asignación de tu paquete se cotizan como una solicitud de cambio antes de que comience cualquier trabajo.
Durante la construcción obtienes dos rondas de revisión en el diseño. Cualquier cosa más allá del alcance acordado — páginas adicionales, una nueva sección, una dirección de diseño diferente después de la aprobación, una característica que no está en la lista del paquete, o integración con otro sistema — es una solicitud de cambio. Lo cotizamos por escrito y comenzamos solo una vez que lo aceptes. Siempre te diremos antes de que el trabajo se vuelva pagable; no recibirás una factura inesperada.
Reservar un paquete en este sitio no te cobra nada. Inicia una conversación: confirmamos el alcance contigo, luego emitimos una factura. Nada es debido hasta que hayas acordado qué estás comprando.
Los precios de los paquetes son tarifas únicas en Dinares de Kuwait, pagaderas en su totalidad antes de que comience el trabajo. Los métodos de pago aceptados se confirman en tu factura. Los precios excluyen tu nombre de dominio y cualquier licencia o suscripción de terceros que una característica solicitada requiera.
El hosting está incluido el primer año. Después se renueva anualmente a KD 25 para Basic, KD 35 para Premium y KD 50 para Professional. Te facturaremos antes de cada renovación; si optas por no renovar, el sitio se cierra.
La línea de tiempo depende de ti tanto como de nosotros. Suministras el texto, logo, imágenes y cualquier guía de marca, y designas a una persona que pueda dar aprobaciones. Cuando necesitemos acceso a un sitio existente, registrador de dominio o cuenta de terceros, lo proporcionas. Si el contenido o las aprobaciones se retrasan, la fecha de entrega se mueve por la misma cantidad. Si no escuchamos de ti durante 60 días, cerraremos el proyecto y cualquier reinicio se cotiza a los precios vigentes en ese momento; el trabajo ya completado sigue siendo pagable.
Estos son paquetes de Software como Servicio. El sitio web, el hosting, la configuración del servidor, las actualizaciones de plataforma y las copias de seguridad son suministrados y mantenidos por nosotros como un servicio, en nuestros servidores en Kuwait. El paquete no es una entrega de archivo única; es un servicio en funcionamiento que mantenemos operativo.
La tarifa de paquete única incluye el primer año de ese servicio. Después se renueva anualmente a la tasa de tu paquete — KD 25 para Basic, KD 35 para Premium, KD 50 para Professional.
Tu contenido — tu texto, imágenes, logo y los datos en el sitio — es tuyo en todo momento y siempre lo fue. El diseño producido para tu sitio, y el sitio mismo, son tuyos para usar en tu negocio. Las plataformas subyacentes, componentes de terceros y cualquier código reutilizable, marco o herramienta nuestros permanecen siendo propiedad de sus respectivos propietarios y nuestros. Podemos mostrar tu sitio en nuestro portafolio y nombrarte como cliente a menos que nos lo pidas por escrito que no lo hagas.
Si abandonas el servicio, tu contenido se va contigo: bajo solicitud proporcionamos un archivo ZIP de tu contenido — páginas, texto, imágenes, archivos subidos y cualquier envío de formulario. Lo que el archivo no incluye es la plataforma en funcionamiento en sí: la configuración de hosting, la configuración del servidor y los componentes licenciados que lo hacen un servicio gestionado. Ese es el servicio al que te estabas suscribiendo, no un entregable.
Algunos elementos dependen de servicios operados por otros — la plataforma en sí, tu registrador de dominios, mapeo, análisis, proveedores de pagos o entrega de correo. Esos servicios se rigen por sus propios términos y precios, que pueden cambiar sin nuestra participación. Te diremos cuando una característica depende de uno. No somos responsables de que un tercero cambie sus términos, precio o disponibilidad.
Puedes cancelar dentro de quince días según la política de reembolso a continuación. Después de ese período, el trabajo ya completado es pagable y cualquier saldo restante vence. Cualquiera de las partes puede terminar el hosting y servicio de soporte continuo dando notificación escrita. Cualquiera de las partes necesita dar 30 días de notificación escrita. Al salir proporcionamos tu contenido como un archivo ZIP, como se describe en la cláusula 7.
Monitoreamos y mantenemos los servidores y restauraremos el servicio tan rápido como razonablemente podamos, pero ningún servicio de hosting en ningún lugar es ininterrumpido, y no garantizamos un nivel específico de disponibilidad. No somos responsables por pérdida de ganancias, pérdida de negocio o pérdida indirecta. Nuestra responsabilidad total en conexión con un paquete está limitada a la tarifa que pagaste por él. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente.
Aplicamos actualizaciones de CMS y realizamos copias de seguridad según el cronograma de tu paquete. Las copias de seguridad se mantienen alejadas del servidor en vivo. No podemos garantizar que ningún sitio web sea inmune a ataques, y cuando un sitio se ve comprometido a través de credenciales compartidas o perdidas de tu lado, restaurarlo puede ser pagable.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Kuwait, y los tribunales de Kuwait tienen jurisdicción sobre cualquier disputa. Siempre preferiríamos resolver un problema hablando contigo primero — llama al +965 257 11 249.
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en kwd.com.co cuando realizas tu pedido es la versión que se aplica a él.
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