Para organizaciones que ejecutan un sitio con mucho contenido o con múltiples secciones y un equipo más grande. Construido sobre Strapi, un CMS headless moderno, con copias de seguridad semanales, 25 cuentas de correo electrónico y el mismo monitoreo, soporte telefónico y portal de cliente que Premium.
KD 950 de una sola vez, cubriendo diseño, construcción e implementación en Strapi. Hosting, configuración del servidor y 25 buzones se incluyen durante el primer año. Después, el hosting se renueva en KD 50 por año. Su nombre de dominio se registra y se factura por separado.
Típicamente de 25 a 40 días laborables a partir del día en que recibimos su contenido y aprobaciones.
El soporte cubre el sitio web, el hosting, los 25 buzones, el monitoreo y las copias de seguridad semanales. El monitoreo automatizado nos alerta cuando el sitio deja de responder, y comenzamos a trabajar sin esperar a que nos lo reporte.
Comuníquese por teléfono al +965 257 11 249, por WhatsApp al +965 6553 4477, por correo electrónico o a través del portal de cliente, donde su equipo puede presentar solicitudes y hacer seguimiento. Hasta cinco personas de su organización pueden tener acceso al portal, por lo que el soporte no depende de la bandeja de entrada de una sola persona.
Las solicitudes de soporte profesional se responden antes que otros niveles, y nos proponemos responder el mismo día laboral. El soporte está disponible de domingo a jueves, de 9 a.m. a 5 p.m. (de 9 a.m. a 3 p.m. durante Ramadán).
El soporte cubre mantener el sitio funcionando como fue entregado. Nuevas secciones, nuevos tipos de contenido y cambios de diseño se cotizan como solicitudes de cambio.
Si no está satisfecho con su paquete dentro de quince días, cuéntenos y le reembolsaremos. No le pediremos que justifique la decisión y no intentaremos disuadirlo.
Los quince días corren a partir de la fecha en que paga el paquete.
Envíe un mensaje. Llame al +965 257 11 249, envíe un mensaje a WhatsApp al +965 6553 4477, o envíenos un correo electrónico. Diga que desea un reembolso bajo la política de 15 días. Sin formulario, sin razón requerida, sin proceso de aprobación.
Reembolsamos la tarifa del paquete completo por el mismo método con el que pagó. Confirmamos por escrito una vez que el reembolso se envía, y llega a usted dentro de 10 días laborables — generalmente más rápido, aunque el paso final depende de su banco en lugar de nosotros.
Una vez que se emite un reembolso, el servicio se detiene. Su sitio web se desconecta y el hosting, configuración del servidor y cuentas de correo electrónico incluidas en el paquete se cierran. Antes de hacerlo, le damos su contenido como un archivo ZIP — el texto, imágenes, archivos cargados y cualquier consulta recopilada — para que nada de lo que haya escrito se pierda. Mantenemos el sitio y los buzones intactos durante 14 días después del reembolso antes de eliminar nada, por lo que hay tiempo para recuperar cualquier cosa que se haya perdido.
Un nombre de dominio se registra a su nombre y es suyo independientemente del reembolso. Si lo registramos para usted, su tarifa de registro es separada de la tarifa del paquete y no es reembolsable, porque ya se ha pagado al registrador. Transferiremos el dominio a usted o a otro proveedor bajo su solicitud.
El reembolso cubre la tarifa del paquete. Los costos de terceros ya pagados bajo su instrucción — un registro de dominio, una licencia de plugin o plantilla premium, gastos de publicidad — no se pueden recuperar una vez gastados, por lo que están fuera del reembolso. Nada más está excluido.
Estos términos se aplican a los paquetes de sitios web Basic, Premium y Professional suministrados por Kuwait Website Design, operando como DATA, de Dasman Complex, Piso 8, Oficina 9, Calle 142, Bloque 4, Sharq, Kuwait. Hemos estado construyendo y hospedando sitios web en Kuwait desde enero de 2007.
Su paquete cubre las características enumeradas en su página y cualquier otra cosa registrada por escrito antes de que comience el trabajo. Acordamos con usted la estructura del sitio y la dirección del diseño al principio, y ese acuerdo es el alcance.
Cada paquete incluye un número determinado de páginas: 5 páginas en Basic, 10 en Premium y 20 en Professional. Una página significa una página distinta del sitio con su propio contenido — una página de inicio, una página acerca de, una página de servicio. Los elementos repetidos que comparten un mismo diseño, como publicaciones de blog, elementos de portafolio o anuncios de empleo, no se cuentan individualmente; la plantilla que los muestra cuenta como una página. Las páginas más allá de la asignación de su paquete se cotizan como una solicitud de cambio antes de que comience cualquier trabajo.
Durante la construcción obtiene dos rondas de revisión del diseño. Cualquier cosa más allá del alcance acordado — páginas adicionales, una nueva sección, una dirección de diseño diferente después de la aprobación, una característica no incluida en la lista de paquetes, o integración con otro sistema — es una solicitud de cambio. La cotizamos por escrito e iniciamos solo una vez que la acepta. Siempre le informaremos antes de que el trabajo se vuelva pagadero; no recibirá una factura inesperada.
Reservar un paquete en este sitio no le cobra nada. Inicia una conversación: confirmamos el alcance con usted y luego emitimos una factura. Nada se debe hasta que haya acordado lo que está comprando.
Los precios de los paquetes son tarifas únicas en dinares de Kuwait, pagaderas en su totalidad antes de que comience el trabajo. Los métodos de pago aceptados se confirman en su factura. Los precios excluyen su nombre de dominio y cualquier licencia o suscripción de terceros que requiera una característica solicitada.
El hosting se incluye durante el primer año. Después se renueva anualmente en KD 25 para Basic, KD 35 para Premium y KD 50 para Professional. Le facturaremos antes de cada renovación; si elige no renovar, el sitio y sus buzones se cierran.
El cronograma depende de usted tanto como de nosotros. Usted proporciona el texto, logo, imágenes y cualquier pauta de marca, y designa a una persona que pueda dar aprobaciones. Donde necesitamos acceso a un sitio existente, registrador de dominios o cuenta de terceros, lo proporciona. Si el contenido o las aprobaciones se retrasan, la fecha de entrega se mueve en la misma cantidad. Si no sabemos nada de usted durante 60 días, cerraremos el proyecto y cualquier reinicio se cotiza a los precios vigentes en ese momento; el trabajo ya completado sigue siendo pagadero.
Estos son paquetes de Software como Servicio. El sitio web, el hosting, la configuración del servidor, las actualizaciones de la plataforma y las copias de seguridad se suministran y se mantienen por nosotros como un servicio, en nuestros servidores en Kuwait. El paquete no es una entrega de archivo único; es un servicio en funcionamiento que mantenemos funcionando.
La tarifa única del paquete incluye el primer año de ese servicio. Después se renueva anualmente a la tarifa de su paquete — KD 25 para Basic, KD 35 para Premium, KD 50 para Professional.
Su contenido — su texto, imágenes, logo y los datos en el sitio — es suyo en todo momento y siempre lo fue. El diseño producido para su sitio y el sitio en sí son suyos para usar en su negocio. Las plataformas subyacentes, componentes de terceros y cualquier código, framework o herramienta reutilizable nuestra siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios y nuestra. Podemos mostrar su sitio en nuestro portafolio e identificarlo como cliente a menos que nos lo pida por escrito que no lo hagamos.
Si abandona el servicio, su contenido se va con usted: bajo solicitud, proporcionamos un archivo ZIP de su contenido — páginas, texto, imágenes, archivos cargados y cualquier envío de formulario. Lo que el archivo no incluye es la plataforma en funcionamiento en sí: la configuración de hosting, la configuración del servidor y los componentes licenciados que la hacen un servicio administrado. Ese es el servicio al que estaba suscrito, no un producto entregable.
Algunos elementos dependen de servicios operados por otros — la plataforma en sí, su registrador de dominios, mapeo, análisis, proveedores de pago o entrega de correo electrónico. Esos servicios se rigen por sus propios términos y precios, que pueden cambiar sin nuestra intervención. Le diremos cuando una característica dependa de uno. No somos responsables de que un tercero cambie sus términos, precio o disponibilidad.
Puede cancelar dentro de quince días bajo la política de reembolso a continuación. Después de ese período, el trabajo ya completado es pagadero y cualquier saldo restante vence. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio de hosting y soporte continuo dando aviso por escrito. Ambas partes necesitan dar 30 días de aviso escrito. Al salir, proporcionamos su contenido como un archivo ZIP, como se describe en la cláusula 7.
Monitoreamos y mantenemos los servidores y restauraremos el servicio tan rápido como sea razonablemente posible, pero ningún servicio de hosting en ningún lugar es ininterrumpido, y no garantizamos un nivel específico de disponibilidad. No somos responsables de pérdida de ganancias, pérdida de negocio o pérdida indirecta. Nuestra responsabilidad total en relación con un paquete se limita a la tarifa que pagó por él. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente.
Aplicamos actualizaciones de CMS y realizamos copias de seguridad según el cronograma de su paquete. Las copias de seguridad se mantienen alejadas del servidor activo. No podemos garantizar que ningún sitio web sea inmune a ataques, y donde un sitio se ha visto comprometido a través de credenciales compartidas o perdidas de su lado, su restauración puede ser pagadera.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Kuwait, y los tribunales de Kuwait tienen jurisdicción sobre cualquier disputa. Siempre preferiríamos resolver un problema hablando con usted primero — llame al +965 257 11 249.
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en kwd.com.co cuando realiza su pedido es la versión que se aplica a él.
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