موجه للمؤسسات التي تدير موقعاً إلكترونياً ضخم المحتوى أو متعدد الأقسام وتعمل بفريق عمل كبير. يُبنى هذا الحل على منصة "سترابي" (Strapi)، وهي نظام حديث لإدارة المحتوى بدون واجهة خلفية، ويشمل نسخاً احتياطية أسبوعية، و25 حساباً للبريد الإلكتروني، إلى جانب الاستفادة من أنظمة المراقبة، والدعم الهاتفي، والبوابة المخصصة للعملاء نفسها المتوفرة في الباقة المميزة.
950 د.ك. مرة واحدة، وتشمل التصميم والبناء والإطلاق عبر منصة Strapi. تتضمن الحزمة الاستضافة وإعداد الخادم و25 صندوق بريد للسنة الأولى. وبعد ذلك، تتجدد الاستضافة مقابل 50 د.ك. سنوياً. يتم تسجيل اسم النطاق وفوترته بشكل منفصل.
عادةً ما تتراوح المدة بين 25 و40 يوماً عملياً، بدءاً من اليوم الذي نتلقى فيه المحتوى والموافقات الخاصة بكم.
يشمل نطاق الدعم لدينا الموقع الإلكتروني، خدمة الاستضافة، و25 صندوق بريد إلكتروني، إضافة إلى أنظمة المراقبة والنسخ الاحتياطي الأسبوعي. فبفضل أنظمة المراقبة الآلية، نتنبه فوراً عند توقف الموقع عن الاستجابة، ونشرع في العمل فوراً دون الحاجة لانتظار إبلاغكم بذلك.
يمكنكم التواصل معنا هاتفياً على الرقم +965 257 11 249، أو عبر تطبيق واتساب على الرقم +965 6553 4477، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو من خلال بوابة العملاء؛ حيث يتمكن فريقكم من إرسال الطلبات ومتابعتها. ولضمان استمرارية العمل، يُتاح لما يصل إلى خمسة أشخاص من مؤسستك امتلاك حسابات دخول للبوابة، مما يضمن عدم اعتماد الدعم الفني على صندوق بريد شخص واحد.
نولي أولوية قصوى للرد على طلبات الدعم الاحترافي قبل غيرها، ونسعى دائماً للرد في نفس يوم العمل. يعمل فريق الدعم من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (ومن 9 صباحاً حتى 3 مساءً في شهر رمضان المبارك).
يكفل الدعم الحفاظ على عمل الموقع بكفاءة تامة كما هو عند تسليمه. أما بالنسبة للأقسام الجديدة، أو أنواع المحتوى المستحدث، أو التعديلات التصميمية، فسيتم تقديم عروض أسعار لها كطلبات تغيير.
إذا لم تكن راضياً عن الباقة الخاصة بك في غضون خمسة عشر يوماً، فأخبرنا وسنقوم برد أموالك. لن نطلب منك تبرير القرار، ولن نحاول إقناعك بالعدول عنه.
تسري الأيام الخمسة عشر من تاريخ دفعك مقابل الباقة.
أرسل رسالة واحدة. اتصل بـ +965 257 11 249، أو أرسل رسالة عبر واتساب على الرقم +965 6553 4477، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. قل أنك تريد استرداد الأموال بموجب سياسة الـ 15 يوماً. لا توجد نماذج، ولا يوجد سبب مطلوب، ولا توجد عملية موافقة.
نقوم برد رسوم الباقة بالكامل بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها. نؤكد كتابياً بمجرد إرسال المبلغ المسترد، ويصلك في غضون 10 أيام عمل — عادةً أسرع من ذلك، على أن الخطوة النهائية تعتمد على بنكك وليس علينا.
بمجرد إصدار استرداد الأموال، تتوقف الخدمة. يتم إيقاف موقعك على الإنترنت، ويتم إغلاق الاستضافة، وإعداد الخادم، وحسابات البريد الإلكتروني المشمولة في الباقة. قبل أن نقوم بذلك، نعطيك محتواك كأرشيف ZIP — النصوص، والصور، والملفات المرفوعة، وأي استفسارات تم جمعها — بحيث لا يضيع أي شيء كتبته. نحتفظ بالموقع وصناديق البريد سليمة لمدة 14 يوماً بعد استرداد الأموال قبل حذف أي شيء، لذا هناك وقت لاسترداد أي شيء تم تفويته.
يتم تسجيل اسم النطاق باسمك وهو ملك لك بغض النظر عن استرداد الأموال. إذا قمنا بتسجيله نيابة عنك، فإن رسوم التسجيل منفصلة عن رسوم الباقة ولا يمكن استردادها، لأنه تم دفعها بالفعل إلى مسجل النطاقات. سنقوم بنقل النطاق إليك أو إلى مزود آخر بناءً على طلبك.
يشمل استرداد الأموال رسوم الباقة. تكاليف الطرف الثالث التي تم دفعها بالفعل بناءً على تعليماتك — مثل تسجيل نطاق، أو ترخيص إضافة متميزة أو قالب، أو الإنفاق على الإعلانات — لا يمكن استردادها بمجرد صرفها، لذا فهي خارج نطاق الاسترداد. لا يتم استبعاد أي شيء آخر.
تنطبق هذه الشروط على باقات المواقع الإلكترونية (الأساسية، والمميزة، والمحترفة) التي تقدمها "تصميم المواقع الكويتية"، المتاجرة باسم "DATA"، الكائنة في مجمع الدسمان، الطابق 8، مكتب 9، شارع 142، قطعة 4، الشرق، الكويت. نحن نبني ونستضيف المواقع الإلكترونية في الكويت منذ يناير 2007.
تغطي باقتك الميزات المدرجة في صفحتها وأي شيء آخر يتم توثيقه كتابةً قبل بدء العمل. نتفق معك في البداية على هيكل الموقع واتجاه التصميم، وهذا الاتفاق يُشكل نطاق العمل.
تتضمن كل باقة عددًا محددًا من الصفحات: 5 صفحات للباقة الأساسية، و10 للمميزة، و20 للمحترفة. تعني الصفحة صفحة مميزة من الموقع بمحتواها الخاص — مثل الصفحة الرئيسية، وصفحة "من نحن"، وصفحة الخدمات. العناصر المتكررة التي تشترك في تخطيط واحد، مثل مشاركات المدونة، وعناصر معرض الأعمال، أو إدراجات الوظائف، لا يتم حسابها بشكل منفرد؛ القالب الذي يعرضها يحسب كصفحة واحدة. يتم تقديم عرض سعر للصفحات التي تتجاوز حصة باقتك كطلب تغيير قبل بدء أي عمل.
أثناء البناء، تحصل على جولتين لمراجعة التصميم. أي شيء يتجاوز النطاق المتفق عليه — صفحات إضافية، أو قسم جديد، أو اتجاه تصميم مختلف بعد الموافقة، أو ميزة غير موجودة في قائمة الباقة، أو التكامل مع نظام آخر — يُعتبر طلب تغيير. نقوم بعرض سعر كتابي له ولا نبدأ العمل إلا بعد قبولك. سنخبرك دائمًا قبل أن يصبح العمل خاضعًا للرسوم؛ لن تتلقى فاتورة غير متوقعة.
حجز باقة على هذا الموقع لا يترتب عليه أي رسوم عليك. إنه يبدأ محادثة: نؤكد النطاق معك، ثم نصدر فاتورة. لا يستحق أي دفع حتى توافق على ما تشتريه.
أسعار الباقات هي رسوم لمرة واحدة بالدينار الكويتي، قابلة للدفع بالكامل قبل بدء العمل. يتم تأكيد طرق الدفع المقبولة في فاتورتك. الأسعار لا تشمل اسم النطاق وأي ترخيص طرف ثالث أو اشتراك تتطلبه ميزة مطلوبة.
الاستضافة مشمولة للسنة الأولى. بعد ذلك، يتم تجديدها سنويًا بمبلغ 25 دينارًا كويتيًا للباقة الأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمحترفة. سنصدر فاتورة لك قبل كل تجديد؛ إذا اخترت عدم التجديد، يتم إغلاق الموقع وصناديق بريده.
يعتمد الجدول الزمني عليك بقدر ما يعتمد علينا. أنت تزودنا بالنصوص، والشعار، والصور، وأي إرشادات للعلامة التجارية، وترشح شخصًا واحدًا يمكنه تقديم الموافقات. وحيث نحتاج إلى الوصول إلى موقع موجود، أو مسجل نطاق، أو حساب طرف ثالث، أنت توفر ذلك. إذا تأخر المحتوى أو الموافقات، يتم تأجيل تاريخ التسليم بنفس المقدار. إذا لم نسمع منك أي شيء لمدة 60 يومًا، سنغلق المشروع وأي إعادة تشغيل سيتم إعادة تسعيرها بالأسعار السارية في ذلك الوقت؛ العمل المنجز بالفعل يظل خاضعًا للدفع.
هذه باقات برمجيات كخدمة. يتم توفير وصيانة الموقع الإلكتروني، والاستضافة، وإعداد الخادم، وتحديثات المنصة، والنسخ الاحتياطي من قبلنا كخدمة واحدة، على خوادمنا في الكويت. الباقة ليست تسليمًا لمرة واحدة للملفات؛ إنها خدمة قيد التشغيل نحافظ على عملها.
رسوم الباقة لمرة واحدة تشمل السنة الأولى من تلك الخدمة. بعد ذلك يتم تجديدها سنويًا بمعدل باقتك — 25 دينارًا كويتيًا للأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمحترفة.
محتواك — نصوصك، وصورك، وشعارك، والبيانات الموجودة في الموقع — هو ملك لك طوال الوقت وكان دائمًا كذلك. التصميم الذي تم إنتاجه لموقعك، والموقع نفسه، هما ملك لك لاستخدامهما في عملك. المنصات الأساسية، ومكونات الطرف الثالث، وأي كود قابل لإعادة الاستخدام، أو إطار عمل، أو أدوات خاصة بنا تظل ملكًا لأصحابها المعنيين وملكًا لنا. يجوز لنا عرض موقعك في معرض أعمالنا وتسميتك كعميل ما لم تطلب منا كتابةً عدم ذلك.
إذا غادرت الخدمة، فإن محتواك يأتي معك: عند الطلب، نحن نزودك بأرشيف ZIP لمحتواك — الصفحات، والنصوص، والصور، والملفات المرفوعة، وأي عمليات إرسال من النماذج. ما لا يتضمنه الأرشيف هو المنصة العاملة نفسها: تكوين الاستضافة، وإعداد الخادم، والمكونات المرخصة التي تجعله خدمة مُدارة. تلك هي الخدمة التي كنت تشترك فيها، وليست تسليمًا.
تعتمد بعض العناصر على خدمات تشغلها أطراف أخرى — المنصة نفسها، ومسجل نطاقك، والخرائط، والتحليلات، أو مقدمو خدمات الدفع أو تسليم البريد الإلكتروني. تخضع هذه الخدمات لشروطها وأسعارها الخاصة، والتي يمكن أن تتغير دون تدخل منا. سنخبرك عندما تعتمد ميزة ما على إحداها. نحن لسنا مسؤولين عن قيام طرف ثالث بتغيير شروطه أو سعره أو توفره.
يجوز لك الإلغاء في غضون خمسة عشر يومًا وفقًا لسياسة الاسترداد أدناه. بعد تلك الفترة، يكون العمل المنجز بالفعل خاضعًا للدفع ويصبح أي رصيد متبقي مستحق الدفع. يجوز لأي طرف إنهاء خدمة الاستضافة والدعم المستمرة من خلال تقديم إشعار كتابي. يحتاج أي طرف إلى تقديم إشعار كتابي لمدة 30 يومًا. عند الخروج، نحن نزودك بمحتواك كأرشيف ZIP، كما هو موضح في البند 7.
نحن نراقب ونحافظ على الخوادم ونعيد الخدمة بأسرع وقت ممكن بشكل معقول، ولكن لا توجد خدمة استضافة في أي مكان تكون غير متقطعة، ولا نضمن مستوى محددًا من التوفر. نحن غير مسؤولين عن خسارة الربح، أو خسارة العمل، أو الخسارة غير المباشرة. مجموع مسؤوليتنا فيما يتعلق باقة محدود بالرسوم التي دفعتها مقابلها. لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية التي
EN
AR
RU
ZH
FR
ES