Para pequeñas empresas y nuevas iniciativas que necesitan un sitio creíble en línea rápidamente. Obtiene un sitio WordPress gestionado, alojamiento en Kuwait y cinco direcciones de correo empresarial por un precio fijo, sin nada más que configurar.
KD 450 de una sola vez, cubriendo diseño, construcción y lanzamiento. El alojamiento, la configuración del servidor y las cuentas de correo están incluidos durante el primer año. Después, el alojamiento se renueva a KD 25 por año. El nombre de dominio se registra y se factura por separado.
Normalmente de 10 a 15 días laborales desde el día en que recibimos su contenido y aprobaciones.
El soporte cubre el sitio web, el alojamiento y las cuentas de correo que configuramos para usted. Esto incluye que el sitio sea inaccesible, que el correo no se envíe ni reciba, que sea necesario renovar un certificado SSL, que una actualización de complemento haya dañado una página y preguntas sobre cómo editar su propio contenido.
El soporte se contacta por correo electrónico y por WhatsApp en +965 6553 4477, de domingo a jueves, de 9 a.m. a 5 p.m. (9 a.m. a 3 p.m. durante Ramadán). Nuestro objetivo es responder dentro de un día laboral. Una línea de soporte telefónico dedicada viene con los paquetes Premium y Professional; si algo es genuinamente urgente en Basic, aún puede llamar a la oficina, pero WhatsApp nos llega más rápido.
El soporte no incluye trabajo de diseño nuevo, páginas nuevas o características nuevas; esas se cotizan como una solicitud de cambio separada.
Quince días, sin preguntas
Si no está satisfecho con su paquete dentro de quince días, cuéntenos y le reembolsaremos. No le pediremos que justifique la decisión, y no intentaremos disuadirlo.
Cuando comienza la ventana
Los quince días corren desde la fecha en que paga el paquete.
Cómo pedir
Envíe un mensaje. Llame al +965 257 11 249, envíe un mensaje por WhatsApp a +965 6553 4477, o envíenos un correo electrónico. Diga que desea un reembolso bajo la política de 15 días. Sin formulario, sin motivo requerido, sin proceso de aprobación.
Cómo le devolvemos el dinero
Reembolsamos la tarifa completa del paquete por el mismo método con el que pagó. Confirmamos por escrito una vez que se envía el reembolso, y le llega dentro de 10 días laborales — generalmente antes, aunque el paso final depende de su banco en lugar de nosotros.
Qué sucede después
Una vez que se emite un reembolso, el servicio se detiene. Su sitio web se desconecta y el alojamiento, la configuración del servidor y las cuentas de correo incluidas en el paquete se cierran. Antes de hacerlo, le damos su contenido como un archivo ZIP — el texto, imágenes, archivos cargados y cualquier consulta recopilada — para que nada de lo que ha escrito se pierda. Mantenemos el sitio y los buzones intactos durante 14 días después del reembolso antes de eliminar nada, por lo que hay tiempo para recuperar cualquier cosa que se haya perdido.
Su nombre de dominio
Un nombre de dominio se registra a su nombre y es suyo independientemente del reembolso. Si lo registramos para usted, su tarifa de registro es separada de la tarifa del paquete y no es reembolsable, porque ya se ha pagado al registrador. Transferiremos el dominio a usted o a otro proveedor a su solicitud.
Una aclaración, no una condición
El reembolso cubre la tarifa del paquete. Los costos de terceros ya pagados bajo su instrucción — un registro de dominio, una licencia de complemento o plantilla premium, gasto publicitario — no pueden recuperarse una vez gastados, por lo que quedan fuera del reembolso. Nada más está excluido.
1. Acerca de nosotros
Estos términos se aplican a los paquetes de sitios web Basic, Premium y Professional suministrados por Kuwait Website Design, operando como DATA, de Dasman Complex, Piso 8, Oficina 9, Calle 142, Bloque 4, Sharq, Kuwait. Hemos estado construyendo y alojando sitios web en Kuwait desde enero de 2007.
2. Alcance del trabajo
Su paquete cubre las características listadas en su página y cualquier otra cosa registrada por escrito antes de que comience el trabajo. Acordamos la estructura del sitio y la dirección del diseño con usted al principio, y ese acuerdo es el alcance.
Cada paquete incluye un número establecido de páginas: 5 páginas en Basic, 10 en Premium y 20 en Professional. Una página significa una página distinta del sitio con su propio contenido — una página de inicio, una página acerca de, una página de servicio. Los elementos repetidos que comparten un diseño, como publicaciones de blog, elementos de portafolio o listados de trabajos, no se cuentan individualmente; la plantilla que los muestra cuenta como una página. Las páginas más allá del límite de su paquete se cotizan como una solicitud de cambio antes de que comience cualquier trabajo.
3. Solicitudes de cambio
Durante la construcción, obtiene dos rondas de revisión en el diseño. Cualquier cosa fuera del alcance acordado — páginas adicionales, una nueva sección, una dirección de diseño diferente después de la aprobación, una característica que no está en la lista de paquetes, o integración con otro sistema — es una solicitud de cambio. La cotizamos por escrito y comenzamos solo después de que la acepte. Siempre le diremos antes de que el trabajo se vuelva cobrable; no recibirá una factura inesperada.
4. Pago
Reservar un paquete en este sitio no le cobra nada. Comienza una conversación: confirmamos el alcance con usted, luego emitimos una factura. Nada se debe hasta que haya acordado qué está comprando.
Los precios de los paquetes son honorarios únicos en Dinares Kuwaitíes, pagaderos en su totalidad antes de que comience el trabajo. Los métodos de pago aceptados se confirman en su factura. Los precios excluyen su nombre de dominio y cualquier licencia o suscripción de terceros que requiera una característica solicitada.
El alojamiento está incluido durante el primer año. Después se renueva anualmente a KD 25 para Basic, KD 35 para Premium y KD 50 para Professional. Le facturaremos antes de cada renovación; si decide no renovar, el sitio y sus buzones se cierran.
5. Lo que necesitamos de usted
La línea de tiempo depende de usted tanto como de nosotros. Usted proporciona el texto, logo, imágenes y cualquier guía de marca, y designa a una persona que pueda dar aprobaciones. Cuando necesitamos acceso a un sitio existente, registrador de dominios o cuenta de terceros, usted lo proporciona. Si el contenido o las aprobaciones se retrasan, la fecha de entrega se mueve por la misma cantidad. Si no sabemos nada de usted durante 60 días, cerraremos el proyecto y cualquier reinicio se cotiza a los precios actuales en ese momento; el trabajo ya completado sigue siendo cobrable.
6. Alojamiento y la naturaleza de SaaS del paquete
Estos son paquetes de Software como Servicio. El sitio web, el alojamiento, la configuración del servidor, las actualizaciones de la plataforma y las copias de seguridad se suministran y mantienen por nosotros como un servicio, en nuestros servidores en Kuwait. El paquete no es una entrega de archivo único; es un servicio en funcionamiento que mantenemos funcionando.
El honorario único del paquete incluye el primer año de ese servicio. Después se renueva anualmente a la tarifa de su paquete — KD 25 para Basic, KD 35 para Premium, KD 50 para Professional.
7. Propiedad
Su contenido — su texto, imágenes, logo y datos en el sitio — es suyo en todo momento y siempre lo fue. El diseño producido para su sitio, y el sitio en sí, son suyos para usar en su negocio. Las plataformas subyacentes, componentes de terceros y cualquier código, framework o herramienta reutilizable nuestro siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios y de nosotros. Podemos mostrar su sitio en nuestro portafolio y nombrarlo como cliente a menos que nos lo pida por escrito.
Si sale del servicio, su contenido se va con usted: bajo solicitud proporcionamos un archivo ZIP de su contenido — páginas, texto, imágenes, archivos cargados y cualquier envío de formulario. Lo que el archivo no incluye es la plataforma en funcionamiento en sí: la configuración de alojamiento, la configuración del servidor y los componentes licenciados que lo hacen un servicio gestionado. Ese es el servicio al que se estaba suscribiendo, no un entregable.
8. Servicios de terceros
Algunos elementos dependen de servicios operados por otros — la plataforma en sí, su registrador de dominios, mapeo, análisis, pago o proveedores de entrega de correo. Esos servicios se rigen por sus propios términos y precios, que pueden cambiar sin nuestra participación. Le diremos cuando una característica depende de uno. No somos responsables de que un tercero cambie sus términos, precio o disponibilidad.
9. Cancelación
Puede cancelar dentro de quince días bajo la política de reembolso a continuación. Después de ese período, el trabajo ya completado es cobrable y cualquier saldo restante vence inmediatamente. Cualquiera de los lados puede terminar el servicio de alojamiento y soporte continuo dando notificación escrita. Cualquiera de los lados necesita dar 30 días de notificación escrita. Al salir proporcionamos su contenido como un archivo ZIP, como se describe en la cláusula 7.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Monitoreamos y mantenemos los servidores y restauraremos el servicio tan rápido como sea razonablemente posible, pero ningún servicio de alojamiento en ningún lugar es ininterrumpido, y no garantizamos un nivel específico de disponibilidad. No somos responsables de pérdida de ganancias, pérdida de negocio o pérdida indirecta. Nuestra responsabilidad total en conexión con un paquete se limita a la tarifa que pagó por él. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada.
11. Seguridad y copias de seguridad
Aplicamos actualizaciones de CMS y realizamos copias de seguridad según el cronograma de su paquete. Las copias de seguridad se guardan lejos del servidor activo. No podemos garantizar que ningún sitio web sea inmune a ataques, y cuando un sitio se ve comprometido a través de credenciales compartidas o perdidas de su lado, restaurarlo puede ser cobrable.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Kuwait, y los tribunales de Kuwait tienen jurisdicción sobre cualquier disputa. Siempre preferimos resolver un problema hablando con usted primero — llame al +965 257 11 249.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión publicada en kwd.com.co cuando realiza su pedido es la versión que se aplica a él.
EN
AR
RU
ZH
FR
ES