موجه للشركات الصغيرة والمشاريع الناشئة التي تسعى لبناء حضور رقمي موثوق في وقت قياسي. ستحصل على موقع ووردبريس مدار بالكامل، واستضافة محلية في الكويت، وخمسة عناوين بريد إلكتروني احترافية، وكل ذلك بسعر ثابت وشامل دون الحاجة لأي إعدادات إضافية.
مبلغ 450 ديناراً كويتياً دفعة واحدة، يشمل التصميم والبناء والإطلاق. الاستضافة وإعداد الخادم وحسابات البريد الإلكتروني مشمولة للسنة الأولى. وبعدها، تتجدد الاستضافة مقابل 25 ديناراً كويتياً سنوياً. أما اسم النطاق الخاص بك فيتم تسجيله وفقوته بشكل منفصل.
عادةً ما تتراوح المدة بين 10 و15 يوماً عملياً، بدءاً من اليوم الذي نتسلّم فيه محتواك وموافقاتك.
يشمل نطاق الدعم الموقع الإلكتروني، خدمة الاستضافة، وحسابات البريد الإلكتروني التي قمنا بإعدادها لك. ويتضمن ذلك معالجة مشاكل مثل تعذر الوصول إلى الموقع، توقف إرسال أو استقبال البريد الإلكتروني، الحاجة إلى تجديد شهادة SSL، حدوث خلل في صفحة ما بسبب تحديث إضافة (plugin)، بالإضافة إلى الإجابة عن استفساراتك حول كيفية تعديل محتواك.
يمكنك الوصول إلى فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب على الرقم +965 6553 4477، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (من 9 صباحاً حتى 3 مساءً في شهر رمضان المبارك). نسعى للرد عليكم في غضون يوم عمل واحد. تتضمن الباقات "المميزة" و"المهنية" خط هاتف مخصص للدعم؛ وإذا كنت مشتركاً في الباقة "الأساسية" وواجهت أمراً طارئاً حقاً، فلا تزال مرحباً بك للاتصال بالمكتب، إلا أن واتساب يضمن وصول رسالتك إلينا بأسرع وقت.
لا يغطي الدعم مهام التصميم الجديدة، أو إنشاء صفحات وميزات جديدة؛ حيث يتم تقديم عرض سعر منفصل لتلك الطلبات بوصفها طلبات تغيير مستقلة.
خمسة عشر يوماً، دون طرح أي أسئلة
إذا لم تكن راضياً عن الباقة الخاصة بك في غضون خمسة عشر يوماً، فأخبرنا وسنقوم برد أموالك. لن نطلب منك تبرير القرار، ولن نحاول إقناعك بالعدول عنه.
متى تبدأ الفترة
تسري الأيام الخمسة عشر من تاريخ دفعك مقابل الباقة.
كيفية الطلب
أرسل رسالة واحدة. اتصل بـ +965 257 11 249، أو أرسل رسالة عبر واتساب على الرقم +965 6553 4477، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. قل إنك تريد استرداد الأموال بموجب سياسة الـ 15 يوماً. لا توجد نماذج، ولا يطلب سبب، ولا توجد عملية موافقة.
كيف يتم استرداد أموالك
نقوم برد رسوم الباقة بالكامل بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها. نؤكد لك كتابياً بمجرد إرسال المبلغ المسترد، ويصلك خلال 10 أيام عمل — عادةً أسرع من ذلك، على أن الخطوة النهائية تعتمد على بنكك وليس علينا.
ماذا يحدث بعد ذلك
بمجرد إصدار استرداد الأموال، تتوقف الخدمة. يتم إيقاف موقعك على الإنترنت، ويتم إغلاق الاستضافة، وإعداد الخادم، وحسابات البريد الإلكتروني المشمولة في الباقة. قبل أن نقوم بذلك، نعطيك محتواك كأرشيف ZIP — النصوص، والصور، والملفات المرفوعة، وأي استفسارات تم جمعها — حتى لا يضيع أي شيء كتبته. نحافظ على الموقع وصناديق البريد سليمة لمدة 14 يوماً بعد استرداد الأموال قبل حذف أي شيء، لذا هناك وقت لاسترداد أي شيء تم تفويته.
اسم النطاق الخاص بك
يتم تسجيل اسم النطاق باسمك وهو ملك لك بغض النظر عن استرداد الأموال. إذا قمنا بتسجيله نيابة عنك، فإن رسوم التسجيل منفصلة عن رسوم الباقة ولا يمكن استردادها، لأنه تم دفعها بالفعل إلى مسجل النطاق. سنقوم بنقل النطاق إليك أو إلى مزود آخر بناءً على طلبك.
توضيح واحد، وليس شرطاً
يشمل استرداد الأموال رسوم الباقة. تكاليف الطرف الثالث التي تم دفعها بالفعل بناءً على تعليماتك — مثل تسجيل نطاق، أو ترخيص إضافة متميزة أو قالب، أو نفقات إعلانية — لا يمكن استردادها بمجرد صرفها، لذا فهي خارج الاسترداد. لا يتم استبعاد أي شيء آخر.
1. من نحن
تسري هذه الشروط على باقات المواقع الإلكترونية (الأساسية، والمميزة، والمهنية) التي تقدمها "كويت ويب سايت ديزاين" (Kuwait Website Design)، التي تعمل تحت اسم "داتا" (DATA)، ومقرها مجمع الدسمة، الطابق الثامن، مكتب 9، شارع 142، قطعة 4، الشرق، الكويت. نحن نقوم ببناء واستضافة المواقع الإلكترونية في الكويت منذ يناير 2007.
2. نطاق العمل
تغطي باقتك الميزات المدرجة في صفحتها وأي شيء آخر يتم توثيقه كتابةً قبل بدء العمل. نتفق معك في البداية على هيكل الموقع واتجاه التصميم، ويشكل هذا الاتفاق النطاق المتفق عليه.
تتضمن كل باقة عددًا محددًا من الصفحات: 5 صفحات في الباقة الأساسية، و10 في الباقة المميزة، و20 في الباقة المهنية. تعني الصفحة صفحة مميزة من الموقع بمحتواها الخاص — مثل الصفحة الرئيسية، وصفحة "من نحن"، وصفحة الخدمات. العناصر المتكررة التي تشترك في تخطيط واحد، مثل مشاركات المدونة، وعناصر معرض الأعمال، أو إدراجات الوظائف، لا يتم حسابها بشكل فردي؛ القالب الذي يعرضها يحسب كصفحة واحدة. يتم تقديم عرض سعر للصفحات التي تتجاوز حصة باقتك كطلب تغيير قبل البدء في أي عمل.
3. طلبات التغيير
أثناء مرحلة البناء، تحصل على جولتين لمراجعة التصميم. أي شيء يتجاوز النطاق المتفق عليه — صفحات إضافية، أو قسم جديد، أو اتجاه تصميم مختلف بعد الموافقة، أو ميزة غير موجودة في قائمة الباقة، أو التكامل مع نظام آخر — يُعتبر طلب تغيير. نقوم بعرض سعر كتابيًا ولا نبدأ العمل إلا بعد قبولك. سنخبرك دائمًا قبل أن يصبح العمل خاضعًا للرسوم؛ لن تتلقى فاتورة غير متوقعة.
4. الدفع
حجز باقة على هذا الموقع لا يترتب عليه أي رسوم عليك. إنه يبدأ محادثة: نؤكد النطاق معك، ثم نصدر فاتورة. لا يستحق أي دفع حتى توافق على ما تشتريه.
أسعار الباقات هي رسوم لمرة واحدة بالدينار الكويتي، قابلة للدفع بالكامل قبل بدء العمل. يتم تأكيد طرق الدفع المقبولة في فاتورتك. الأسعار لا تشمل اسم النطاق الخاص بك وأي ترخيص طرف ثالث أو اشتراك تتطلبه ميزة مطلوبة.
الاستضافة مشمولة للسنة الأولى. بعد ذلك، يتم تجديدها سنويًا بمبلغ 25 دينارًا كويتيًا للباقة الأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمهنية. سنصدر فاتورة لك قبل كل تجديد؛ إذا اخترت عدم التجديد، يتم إغلاق الموقع وصناديق بريده.
5. ما نحتاجه منك
يعتمد الجدول الزمني عليك بقدر ما يعتمد علينا. أنت تزود النص، والشعار، والصور، وأي إرشادات للعلامة التجارية، وترشح شخصًا واحدًا يمكنه منح الموافقات. وحيثما نحتاج إلى الوصول إلى موقع موجود، أو مسجل نطاق، أو حساب طرف ثالث، أنت توفر ذلك. إذا تأخر المحتوى أو الموافقات، يتم تأجيل تاريخ التسليم بنفس المقدار. إذا لم نسمع منك أي شيء لمدة 60 يومًا، سنغلق المشروع وأي إعادة تشغيل يتم إعادة تسعيرها بالأسعار السارية في ذلك الوقت؛ العمل المنجز بالفعل يظل خاضعًا للرسوم.
6. الاستضافة وطبيعة الباقة كبرنامج كخدمة (SaaS)
هذه باقات برمجيات كخدمة. يتم توفير وصيانة الموقع الإلكتروني، والاستضافة، وإعداد الخادم، وتحديثات المنصة، والنسخ الاحتياطية من قبلنا كخدمة واحدة، على خوادمنا في الكويت. الباقة ليست تسليمًا لمرة واحدة للملفات؛ إنها خدمة قيد التشغيل نحافظ على عملها.
تتضمن رسوم الباقة لمرة واحدة السنة الأولى من تلك الخدمة. بعد ذلك، يتم تجديدها سنويًا بمعدل باقتك — 25 دينارًا كويتيًا للأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمهنية.
7. الملكية
محتواك — نصوصك، وصورك، وشعارك، والبيانات الموجودة في الموقع — هو ملك لك طوال الوقت وكان دائمًا كذلك. التصميم الذي تم إنتاجه لموقعك، والموقع نفسه، هما ملكك لاستخدامهما لأعمالك. المنصات الأساسية، ومكونات الطرف الثالث، وأي كود قابل لإعادة الاستخدام، أو إطار عمل، أو أدوات خاصة بنا تظل ملكًا لأصحابها المعنيين وملكًا لنا. قد نعرض موقعك في معرض أعمالنا ونذكرك كعميل ما لم تطلب منا كتابةً عدم القيام بذلك.
إذا غادرت الخدمة، فإن محتواك يأتي معك: عند الطلب، نحن نزودك بأرشيف ZIP لمحتواك — الصفحات، والنصوص، والصور، والملفات المرفوعة، وأي عمليات إرسال من النماذج. ما لا يتضمنه الأرشيف هو المنصة العاملة نفسها: تكوين الاستضافة، وإعداد الخادم، والمكونات المرخصة التي تجعله خدمة مُدارة. تلك هي الخدمة التي كنت تشترك فيها، وليست تسليمًا.
8. خدمات الطرف الثالث
تعتمد بعض العناصر على خدمات تشغلها أطراف أخرى — المنصة نفسها، ومسجل نطاقك، والخرائط، وتحليلات الويب، أو مقدمو خدمات الدفع أو تسليم البريد الإلكتروني. تخضع هذه الخدمات لشروطها وأسعارها الخاصة، والتي يمكن أن تتغير دون تدخل منا. سنخبرك عندما تعتمد ميزة ما على إحداها. نحن لسنا مسؤولين عن قيام طرف ثالث بتغيير شروطه أو سعره أو توفره.
9. الإلغاء
يجوز لك الإلغاء خلال خمسة عشر يومًا وفقًا لسياسة الاسترداد أدناه. بعد تلك الفترة، يكون العمل المنجز بالفعل خاضعًا للرسوم ويصبح أي رصيد متبقي مستحقًا. يمكن لأي من الطرفين إنهاء خدمة الاستضافة والدعم المستمرة من خلال تقديم إشعار كتابي. يحتاج أي من الطرفين إلى تقديم إشعار كتابي لمدة 30 يومًا. عند الخروج، نحن نزودك بمحتواك كأرشيف ZIP، كما هو موضح في البند 7.
10. التوفر والمسؤولية
نحن نراقب ونصون الخوادم ونعيد الخدمة بأسرع ما يمكننا بشكل معقول، ولكن لا توجد خدمة استضافة في أي مكان تكون غير متقطعة، ونحن نضمن مستوى محددًا من التوفر. نحن غير مسؤولين عن خسارة الربح، أو خسارة الأعمال، أو الخسارة غير المباشرة. مجموع مسؤوليتنا فيما يتعلق باقة محدود بالرسوم التي دفعتها مقابلها. لا
EN
AR
RU
ZH
FR
ES