¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital es una transición radical que debe ocurrir para llevar bienes y servicios de calidad a los consumidores. Hay cosas de las que debe estar consciente para realizar con éxito la transición de su empresa.

A pesar de los problemas presupuestarios establecidos por el brote de COVID-19, la inversión global en tecnología y servicios de transformación digital se espera que aumente a 1,3 billones de dólares en 2020. El gasto en nuevas herramientas no se ha visto afectado tanto como otros sectores de TI porque la mayoría de los grandes proyectos corporativos actualmente en curso son fundamentales para la estrategia de mercado más amplia.

La transición digital se aplicará a través de la incorporación de herramientas y procesos actuales. Muchos CIO utilizan varios métodos para gestionar sus respectivos impulsores. Este artículo proporciona estrategias sólidas sobre cambio digital y ofrece orientación sólida a los ejecutivos que se acercan a la era de la transformación.

Transformación Digital Ejemplificada.

La transformación digital se refiere al método de hacer que las tecnologías de una organización funcionen mejor para las personas dentro de la organización.

Idealmente, los programas de transformación digital deben ser dirigidos por CIO en colaboración con otros líderes senior, incluidos CTO y CHRO.

Estos cambios drásticos fueron instigados para reinventar bienes y servicios para las demandas cambiantes de los consumidores.

"Las expectativas de los clientes superan en gran medida lo que realmente puede hacer". Esta cita indica un cambio profundo en el proceso de toma de decisiones organizacional.

Los Impulsores de la Transformación Digital

Durante varios años, las corporaciones han sabido que su sostenibilidad dependía de la transformación digital.

Los proveedores de servicios como supermercados pueden aumentar su suministro de productos para satisfacer el flujo constante de pedidos.

En este caso, las empresas de TI no prestaron tanta atención a los problemas de red clásicos como lo hicieron a los problemas de conectividad y gestión de grupos.

Esto anima a las empresas de comercio electrónico a enfrentar estos desafíos con su cadena de suministro y mejoras en el mercado mientras aprovechan las tecnologías.

Cualquiera de estos puede ser implementaciones individuales, pero una vista sistémica de los servicios digitales corporativos proporciona una perspectiva más profunda sobre el bienestar de una organización.

Ejemplos de Transformación Digital

La compra de Assurance IQ por parte de Prudential significa que habría un efecto importante en los servicios financieros como resultado de cómo los clientes eligen comunicarse con una empresa.

Para ayudar al plan digital de Prudential, los desarrolladores de negocios están invirtiendo mucho en marco ágil y software para implementar cambios en su código y otros elementos del trabajo.

El modelo operativo híbrido de Prudential está funcionando bien y ha generado escenarios de uso listo para los consumidores y trabajadores.

Queremos hacer coincidir la pandemia en tiempo real para estar preparados para adaptarnos al mercado.

Julie Averill de Lululemon quiere permitir que su móvil y consumidor usen sus teléfonos mientras realizan pedidos y localizan productos.

Estamos aumentando nuestro desarrollo a través de creatividad de productos e interacciones mejoradas con los clientes.

Consejos para la Transformación Digital.

Debe hacer seis cosas para lograr la mejora deseada.

Conectar prioridades con expectativas de la empresa.

Aborde la pregunta: "¿Qué resultados comerciales desea lograr para los clientes?". La afirmación es que debe alinear sus objetivos con los resultados comerciales. Utilice el mapa del viaje del cliente como referencia.

Sea ambicioso al establecer el alcance.

Dado que una transición tecnológica es más probable que sea de tamaño empresarial, un CIO que colabore con un equipo con una escala conocida, aseguraría un mejor beneficio de estas actividades.

TI y el negocio deben construir juntos.

Aunque históricamente los departamentos de TI fueron llamados para reparar sistemas dañados, TI es responsable de crear valor para sus consumidores.

Arquitectura adaptable.

Solo es necesario tomar medidas para cambiar las políticas generales o el ethos de una organización.

Actuar ágilmente.

Los días de criterios de gasto estático y métricas rígidas se han acabado. En su lugar, este enfoque incorpora métodos flexibles.

La investigación indica que los negocios muy exitosos también se adaptan después de luchar.

Estrategias ágiles como Agile han sido centrales para el crecimiento de la empresa de Goodman para Prudential.

Está bien desmantelar la estructura para permitirse independencia de las restricciones de.

Funciones de Transformación Digital.

De lo contrario, la transformación digital no iría a ningún lado porque las personas que participan en esta área deben ser competentes tecnológicamente.

Software, infraestructura en la nube y gerentes de producto se encuentran entre los lugares donde las empresas están más expuestas a medida que los mercados se mueven hacia productos conectados.

Por lo tanto, los científicos de datos e ingenieros de datos tienen una gran demanda porque existe una necesidad de extraer información de grandes volúmenes de datos.

Los Gerentes de Transición de Mercado incluyen los equipos de planificadores UX, capacitadores digitales, escritores, estrategas de marca conversacional, expertos forenses, gerentes de políticas éticas y gerentes de infraestructura digital y del lugar de trabajo para que las transiciones en toda la empresa sean efectivas.

Peligros de la Transformación Digital

Según un estudio del Instituto de Transformación Digital de Capgemini y la MIT Sloan School of Management, las transiciones digitales están rezagadas o incluso dificultosas por varias razones.

La causa principal de la transición digital menos exitosa es la fascinación con el cambio de gran envergadura, el énfasis acrítico en la reducción de costos como fuerza impulsora del negocio y la falta de integración del mercado.

Algunas juntas directivas y suites ejecutivas hablan mucho sobre lo digital y sienten urgencia de mostrar algo y mostrar resultados, lo que produce suposiciones incorrectas sobre cuán fácil puede ser lo que se puede lograr y cuándo.

Por lo tanto, en lugar de comenzar con tecnologías, la organización debe comenzar con los procesos que impulsan la transformación de extremo a extremo.