EN AR RU ZH FR ES
KD 650 一次性

KD 650 一次性费用,涵盖设计、构建和在任一平台上的上线。第一年包含托管和服务器设置。之后,托管每年续期 KD 35。您的域名单独注册和计费。业务邮箱未绑定 — 需要时单独设置,按 Google Workspace 方案或 API 及事务性邮件的使用情况单独报价。

您将获得

  • 最多 10 页 十个不同的内容页面,足以进行完整的服务分解、团队和案例研究部分。共享一个布局的重复项目,如博客文章,不单独计数。
  • Webflow / WordPress 网站 您选择平台。Webflow 适合视觉设计和页面速度最重要的营销网站;WordPress 适合将增长为博客、大量页面或多个编辑的网站。我们在开始前会建议哪一个适合您的情况。
  • 免费托管 您的网站托管在我们位于科威特的服务器上,首年包含在套餐内。首年后,每年以 KD 50 续费,费用涵盖服务器和 SSL 证书。
  • 免费服务器设置 服务器、域名记录、SSL 证书和监控均由我们在启动前配置。
  • CMS 更新 我们让平台及其组件保持最新补丁,这是保持网站安全稳定的关键。
  • 技术支持 通过电子邮件、WhatsApp 和电话提供网站和托管支持。
  • 24/7 网站监控 自动检查全天候监控您的网站,当网站停止响应时提醒我们,因此通常在您或客户注意到问题之前就能发现并采取行动。
  • 电话支持 直线电话 +965 257 11 249,处理任何紧急事务 — 网站宕机时无需等待工单队列。
  • 月度备份 每月进行完整网站和数据库备份,存储在实时服务器外,因此任何更改都可以恢复。
  • 客户门户 您自己的登录界面,显示您的网站和托管详情、发票和续费日期,以及您提出的每个支持请求及其当前状态 — 一切都在一个地方,而不是散落在电子邮件链中。
  • 科威特本地服务器 托管在科威特,因此页面可通过本地短路径加载,访客无需路由到海外,您的网站数据和查询保留在本国。

不包括的内容

  • 书面内容和翻译。文案写作可单独报价。
  • 摄影、视频制作和定制插画。
  • 您的域名注册和年度续费。
  • 商务电子邮件。专业邮箱可根据要求设置,单独报价 — 按 Google Workspace 计划或 API 和事务性电子邮件的使用情况计费。
  • Webflow 自有订阅、高级插件、主题或需要付费许可证的许可字体。
  • 在线商店、购物车或支付网关集成。
  • 广告预算和活动管理。

所需时间

通常在我们收到您的内容和批准后15至25个工作日内。

支持

支持涵盖网站、托管和监控。如果监控检测到您的网站停止响应,我们会自动收到警报并立即开始处理,无需您报告。如果我们为您单独设置业务邮箱,其支持在该协议下覆盖。

您可以通过电话 +965 257 11 249、WhatsApp +965 6553 4477、电子邮件或客户端门户与我们联系,您也可以在门户中跟踪未解决请求的进度。紧急事项请使用电话。支持团队周日至周四工作,9am 至 5pm(斋月期间 9am 至 3pm),我们目标在一个工作日内回复。监控全天候运行:工作时间外,任何中断仍会触发警报,并在有人上班时立即处理,而不是等到您第二天早上报告。

超出约定范围的新页面、新功能和设计更改作为变更请求报价,而不在支持范围内处理。

退款政策

15 天,无问题退款

如果您在 15 天内对您的套餐不满意,请告诉我们,我们会退款。我们不会要求您为该决定辩护,也不会试图劝阻您。

窗口期何时开始

15 天从您支付套餐之日起计算。

如何申请

发送一条消息。致电 +965 257 11 249,在 WhatsApp 上发送信息至 +965 6553 4477,或给我们发送电子邮件。说您想根据 15 天政策获得退款。无需表格、理由或批准流程。

您如何获得退款

我们通过您支付时使用的相同方法退款完整套餐费用。一旦退款发送,我们会以书面形式确认,并在 10 个工作日内到达您 — 通常更快,尽管最后一步取决于您的银行而不是我们。

之后会发生什么

一旦发出退款,服务就会停止。您的网站被下线,套餐中包含的托管和服务器设置被关闭。在我们执行此操作之前,我们会将您的内容作为 ZIP 档案提供 — 文本、图像、上传的文件和任何收集的咨询 — 因此您编写的任何内容都不会丢失。退款后我们保持网站完整 14 天,然后才删除任何内容,因此有时间检索任何遗漏的内容。

您的域名

域名以您的名义注册,无论退款如何都属于您。如果我们为您注册了它,其注册费与套餐费用分开,不可退款,因为它已经支付给注册商。我们会根据您的请求将域名转移给您或另一个提供商。

一个澄清,不是条件

退款涵盖套餐费用。已按您的指示支付的第三方成本 — 域名注册、高级插件或模板许可、广告支出 — 一旦支出就无法收回,因此它们不在退款范围内。没有其他内容被排除。

条款和条件

1. 关于我们

这些条款适用于科威特网站设计公司(以 DATA 名义运营,位于 Dasman 综合楼 8 楼 9 办公室,Sharq 第 142 街 4 区,科威特)提供的基础版、高级版和专业版网站套餐。我们自 2007 年 1 月起在科威特建设和托管网站。

2. 工作范围

您的套餐涵盖其页面上列出的功能以及工作开始前以书面形式记录的任何其他内容。我们在开始时与您商定网站结构和设计方向,该协议就是范围。

每个套餐包含一定数量的页面:基础版 5 页,高级版 10 页,专业版 20 页。页面是指网站的独立页面,具有自己的内容 — 首页、关于页面、服务页面。共享一个布局的重复项目(如博客文章、作品集项目或职位列表)不单独计数;显示它们的模板计为一页。超出您套餐数量的页面在任何工作开始前作为变更请求报价。

3. 变更请求

构建期间,您获得两轮设计修订。任何超出约定范围的内容 — 额外页面、新部分、批准后的不同设计方向、套餐列表中没有的功能或与另一个系统的集成 — 都是变更请求。我们以书面形式报价,仅在您同意后开始。我们总会在工作变成可收费前告诉您;您不会收到意外发票。

4. 付款

在本网站预留套餐不会对您进行任何收费。这会开启一个对话:我们与您确认范围,然后发送发票。在您同意您购买的内容之前,没有任何费用到期。

套餐价格是科威特第纳尔的一次性费用,在工作开始前全额支付。接受的付款方式在您的发票上确认。价格不包括您的域名和任何请求的功能所需的第三方许可证或订阅。

第一年包含托管。之后每年续期,基础版 KD 25,高级版 KD 35,专业版 KD 50。我们会在每次续期前向您发票;如果您选择不续期,网站将关闭。

5. 我们需要您提供的内容

时间表取决于您和我们。您提供文本、徽标、图像和任何品牌指南,并指定一个可以批准的人。如果我们需要访问现有网站、域名注册商或第三方账户,您提供它。如果内容或批准被延迟,交付日期会相应推迟。如果我们 60 天内收不到您的消息,我们会关闭项目,任何重启按当时的现行价格重新报价;已完成的工作仍可收费。

6. 托管和套餐的 SaaS 性质

这些是软件即服务套餐。网站、托管、服务器设置、平台更新和备份由我们作为一项服务在科威特的服务器上提供和维护。该套餐不是一次性文件交付;它是我们持续保持运行的一项服务。

一次性套餐费用包括该服务的第一年。之后每年按您套餐的费率续期 — 基础版 KD 25,高级版 KD 35,专业版 KD 50。

7. 所有权

您的内容 — 您的文本、图像、徽标和网站中的数据 — 始终属于您。为您的网站制作的设计和网站本身属于您用于您的业务。基础平台、第三方组件以及我们的任何可重用代码、框架或工具仍然是其各自所有者和我们的财产。我们可能会在我们的作品集中展示您的网站,并将您命名为客户,除非您书面要求我们不这样做。

如果您离开该服务,您的内容随之带走:根据请求,我们提供您内容的 ZIP 档案 — 页面、文本、图像、上传的文件和任何表单提交。档案不包括的是运行平台本身:托管配置、服务器设置和构成托管服务的许可组件。这些是您订阅的服务,不是交付物。

8. 第三方服务

某些元素依赖于他人运营的服务 — 平台本身、您的域名注册商、映射、分析、支付或电子邮件交付提供商。这些服务由其自己的条款和定价管理,可能会在我们的参与之外发生变化。当功能依赖于一项服务时,我们会告诉您。我们不对第三方更改其条款、价格或可用性负责。

9. 取消

您可以在 15 天内根据下面的退款政策取消。在该期限后,已完成的工作可收费,任何剩余余额到期。任何一方都可以通过书面通知结束持续的托管和支持服务。任何一方需要给予 30 天的书面通知。退出时,我们按第 7 条所述将您的内容作为 ZIP 档案提供。

10. 可用性和责任

我们监控和维护服务器,并会尽快合理地恢复服务,但没有任何托管服务是不间断的,我们不保证特定的可用性水平。我们对利润损失、业务损失或间接损失不承担责任。我们在套餐方面的总责任限于您为其支付的费用。这些条款中的任何内容都不限制不能合法限制的责任。

11. 安全和备份

我们按您套餐中的时间表应用 CMS 更新并进行备份。备份保存在远离实时服务器的地方。我们无法保证任何网站都不受攻击,如果网站因您一方共享或丢失的凭证而被入侵,恢复可能需要收费。

12. 管辖法律

这些条款受科威特国法律管辖,科威特法院对任何纠纷具有管辖权。我们总是更愿意通过与您交谈来解决问题 — 致电 +965 257 11 249。

13. 这些条款的变更

我们可能会更新这些条款。您下订单时 kwd.com.co 上发布的版本是适用于它的版本。