موجه للشركات الراسخة التي تعتمد على توفر موقعها الإلكتروني باستمرار. يضيف ميزات المراقبة على مدار الساعة، والدعم الهاتفي، وبوابة مخصصة للعملاء إلى الباقة الأساسية، مع إتاحة حرية اختيار منصة Webflow أو WordPress.
650 دينار كويتي مرة واحدة، وتشمل التصميم والبناء والإطلاق على أي من المنصتين. الاستضافة وإعداد الخادم وعشرة صناديق بريد مشمولة للسنة الأولى. بعد ذلك، تتجدد الاستضافة مقابل 35 دينار كويتي سنوياً. اسم نطاقك مسجل ويتم فوترة منفصلة.
تتراوح المدة عادةً ما بين 15 و25 يوماً عملياً، بدءاً من اليوم الذي نتسلم فيه محتواك وموافقاتك.
يشمل نطاق الدعم الفني الموقع الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وصناديق البريد، وأنظمة المراقبة. ففي حال رصد نظام المراقبة توقف موقعك عن الاستجابة، نتنبه لذلك فوراً ونبدأ في معالجة الأمر دون الحاجة لأن تقوم بالإبلاغ عنه.
يمكنك التواصل معنا هاتفياً على الرقم +965 257 11 249، أو عبر تطبيق واتساب على الرقم +965 6553 4477، أو بالبريد الإلكتروني، أو من خلال بوابة العملاء، حيث يمكنك أيضاً متابعة حالة الطلبات المقدمة. يرجى استخدام الخط الهاتفي للحالات الطارئة. يعمل فريق الدعم من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً حتى 5 مساءً (من 9 صباحاً حتى 3 مساءً في شهر رمضان)، ونسعى للرد خلال يوم عمل واحد. أما المراقبة فتعمل على مدار الساعة؛ إذ أنه خارج أوقات الدعم الرسمية، لا يزال أي انقطاع في الخدمة يطلق إنذاراً ويتم التعامل معه فور تواجد الفريق، بدلاً من انتظارك للإبلاغ عنه في صباح اليوم التالي.
يتم التعامل مع الصفحات الجديدة، والميزات الإضافية، وتعديلات التصميم التي تتجاوز النطاق المتفق عليه كطلبات تغيير يتم تقديم عروض أسعار لها، ولا تندرج ضمن خدمات الدعم المباشر.
إذا لم تكن راضياً عن الباقة الخاصة بك في غضون خمسة عشر يوماً، فأخبرنا وسنقوم برد أموالك. لن نطلب منك تبرير القرار، ولن نحاول إقناعك بالعدول عنه.
تسري الأيام الخمسة عشر من تاريخ دفعك مقابل الباقة.
أرسل رسالة واحدة. اتصل بـ +965 257 11 249، أو أرسل رسالة عبر واتساب على الرقم +965 6553 4477، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. قل أنك تريد استرداد الأموال بموجب سياسة الـ 15 يوماً. لا توجد نماذج، ولا يوجد سبب مطلوب، ولا توجد عملية موافقة.
نقوم برد رسوم الباقة بالكامل بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها. نؤكد كتابياً بمجرد إرسال المبلغ المسترد، ويصلك في غضون 10 أيام عمل — عادةً أسرع من ذلك، على أن الخطوة النهائية تعتمد على بنكك وليس علينا.
بمجرد إصدار استرداد الأموال، تتوقف الخدمة. يتم إيقاف موقعك على الويب، ويتم إغلاق الاستضافة وإعداد الخادم وحسابات البريد الإلكتروني المشمولة في الباقة. قبل أن نقوم بذلك، نعطيك المحتوى الخاص بك كأرشيف ZIP — النصوص والصور والملفات المرفوعة وأي استفسارات تم جمعها — حتى لا يضيع أي شيء كتبته. نحافظ على الموقع وصناديق البريد سليمة لمدة 14 يوماً بعد استرداد الأموال قبل حذف أي شيء، لذا هناك وقت لاسترداد أي شيء تم تفويته.
يتم تسجيل اسم النطاق باسمك وهو ملك لك بغض النظر عن استرداد الأموال. إذا قمنا بتسجيله نيابة عنك، فإن رسوم التسجيل منفصلة عن رسوم الباقة ولا يمكن استردادها، لأنه تم دفعها بالفعل إلى مسجل النطاق. سنقوم بنقل النطاق إليك أو إلى مزود آخر بناءً على طلبك.
يشمل استرداد الأموال رسوم الباقة. تكاليف الطرف الثالث التي تم دفعها بالفعل بناءً على تعليماتك — مثل تسجيل النطاق، أو ترخيص إضافة متميزة أو قالب، أو الإنفاق على الإعلانات — لا يمكن استردادها بمجرد صرفها، لذا فهي خارج نطاق الاسترداد. لا يتم استبعاد أي شيء آخر.
تسري هذه الشروط على باقات المواقع الإلكترونية (الأساسية، والمميزة، والمحترفة) التي تقدمها "تصميم المواقع الكويتية"، المتداولة باسم "DATA"، ومقرها في مجمع الدسمان، الطابق 8، مكتب 9، شارع 142، قطعة 4، الشرق، الكويت. نحن نقوم ببناء واستضافة المواقع الإلكترونية في الكويت منذ يناير 2007.
تغطي باقتك الميزات المدرجة في صفحتها وأي شيء آخر يتم توثيقه كتابةً قبل بدء العمل. نتفق معك في البداية على هيكل الموقع واتجاه التصميم، ويشكل هذا الاتفاق النطاق المتفق عليه.
تتضمن كل باقة عددًا محددًا من الصفحات: 5 صفحات للباقة الأساسية، و10 للمميزة، و20 للمحترفة. تعني الصفحة أي صفحة مميزة من الموقع بمحتواها الخاص — مثل الصفحة الرئيسية، وصفحة "من نحن"، وصفحة الخدمات. العناصر المتكررة التي تشترك في تخطيط واحد، مثل منشورات المدونة، وعناصر المحفظة، أو إدراجات الوظائف، لا يتم حسابها بشكل منفرد؛ بل يُحسب القالب الذي يعرضها كصفحة واحدة. يتم تقديم عرض سعر للصفحات التي تتجاوز حصة باقتك كطلب تغيير قبل البدء في أي عمل.
أثناء مرحلة البناء، تحصل على جولتين لمراجعة التصميم. أي شيء يتجاوز النطاق المتفق عليه — مثل صفحات إضافية، أو قسم جديد، أو تغيير اتجاه التصميم بعد الموافقة، أو ميزة غير مدرجة في قائمة الباقة، أو التكامل مع نظام آخر — يُعتبر طلب تغيير. نقوم بتقديم عرض سعر كتابيًا ولا نبدأ العمل إلا بعد قبولك. سنخبرك دائمًا قبل أن يصبح العمل خاضعًا للرسوم؛ ولن تتلقى فاتورة غير متوقعة.
حجز باقة على هذا الموقع لا يترتب عليه أي رسوم عليك. إنه يبدأ محادثة: نؤكد معك النطاق، ثم نصدر فاتورة. لا يستحق أي دفع حتى توافق على ما تشتريه.
أسعار الباقات هي رسوم لمرة واحدة بالدينار الكويتي، قابلة للدفع بالكامل قبل بدء العمل. يتم تأكيد طرق الدفع المقبولة في فاتورتك. الأسعار لا تشمل اسم النطاق وأي ترخيص طرف ثالث أو اشتراك تتطلبه ميزة مطلوبة.
الاستضافة مشمولة للسنة الأولى. بعد ذلك، يتم تجديدها سنويًا بمبلغ 25 دينارًا كويتيًا للباقة الأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمحترفة. سنرسل لك فاتورة قبل كل تجديد؛ وإذا اخترت عدم التجديد، يتم إغلاق الموقع وصناديق بريده.
يعتمد الجدول الزمني عليك بقدر ما يعتمد علينا. أنت تزودنا بالنصوص، والشعار، والصور، وأي إرشادات للعلامة التجارية، وترشح شخصًا واحدًا يمكنه تقديم الموافقات. وحيثما نحتاج إلى الوصول إلى موقع موجود، أو مسجل نطاق، أو حساب طرف ثالث، فأنت توفر ذلك. إذا تأخر المحتوى أو الموافقات، يتم تأجيل تاريخ التسليم بنفس المقدار. إذا لم نسمع منك أي شيء لمدة 60 يومًا، سنغلق المشروع وأي إعادة تشغيل سيتم إعادة تسعيرها بالأسعار السارية في ذلك الوقت؛ العمل المنجز بالفعل يظل خاضعًا للدفع.
هذه باقات برمجيات كخدمة. يتم توفير وصيانة الموقع الإلكتروني، والاستضافة، وإعداد الخادم، وتحديثات المنصة، والنسخ الاحتياطي من قبلنا كخدمة واحدة، على خوادمنا في الكويت. الباقة ليست تسليمًا لمرة واحدة للملفات؛ إنها خدمة قيد التشغيل نحافظ على عملها.
رسوم الباقة لمرة واحدة تشمل السنة الأولى من تلك الخدمة. بعد ذلك، يتم تجديدها سنويًا وفقًا لمعدل باقتك — 25 دينارًا كويتيًا للأساسية، و35 دينارًا كويتيًا للمميزة، و50 دينارًا كويتيًا للمحترفة.
محتواك — نصوصك، وصورك، وشعارك، والبيانات الموجودة في الموقع — هو ملك لك طوال الوقت وكان دائمًا كذلك. التصميم الذي تم إنتاجه لموقعك، والموقع نفسه، هما ملكك لاستخدامهما في أعمالك. المنصات الأساسية، ومكونات الطرف الثالث، وأي كود قابل لإعادة الاستخدام، أو إطار عمل، أو أدوات خاصة بنا تظل ملكًا لأصحابها المعنيين وملكًا لنا. قد نعرض موقعك في محفظتنا ونذكرك كعميل ما لم تطلب منا كتابةً عدم القيام بذلك.
إذا غادرت الخدمة، فإن محتواك يأتي معك: عند الطلب، نحن نزودك بأرشيف ZIP لمحتواك — الصفحات، والنصوص، والصور، والملفات المرفوعة، وأي عمليات إرسال من النماذج. ما لا يتضمنه الأرشيف هو المنصة العاملة نفسها: تكوين الاستضافة، وإعداد الخادم، والمكونات المرخصة التي تجعله خدمة مُدارة. تلك هي الخدمة التي كنت تشترك فيها، وليست تسليمًا.
تعتمد بعض العناصر على خدمات تشغلها أطراف أخرى — المنصة نفسها، ومسجل نطاقك، وخدمات الخرائط، والتحليلات، أو مقدمو خدمات الدفع أو تسليم البريد الإلكتروني. تخضع هذه الخدمات لشروطها وأسعارها الخاصة، والتي يمكن أن تتغير دون تدخل منا. سنخبرك عندما تعتمد ميزة ما على إحداها. نحن لسنا مسؤولين عن قيام طرف ثالث بتغيير شروطه أو سعره أو توفره.
يمكنك الإلغاء خلال خمسة عشر يومًا وفقًا لسياسة الاسترداد أدناه. بعد تلك الفترة، يكون العمل المنجز بالفعل خاضعًا للدفع ويصبح أي رصيد متبقي مستحق الدفع. يمكن لأي طرف إنهاء خدمة الاستضافة والدعم المستمرة من خلال تقديم إشعار كتابي. يحتاج أي طرف إلى تقديم إشعار كتابي لمدة 30 يومًا. عند الخروج، نحن نزودك بمحتواك كأرشيف ZIP، كما هو موضح في البند 7.
نحن نراقب ونحافظ على الخوادم ونعيد الخدمة بأسرع وقت ممكن بشكل معقول، ولكن لا توجد خدمة استضافة في أي مكان تكون غير متقطعة، ولا نضمن مستوى محددًا من التوفر. نحن غير مسؤولين عن خسارة الربح، أو خسارة الأعمال، أو الخسارة غير المباشرة. مجموع مسؤوليتنا فيما يت
EN
AR
RU
ZH
FR
ES